全文丨人工智能時(shí)代 新聞媒體的責(zé)任與使命

目錄

導(dǎo)言

第一部分機(jī)遇：人工智能賦能傳媒發(fā)展

一、產(chǎn)能新驅(qū)動(dòng)

二、體驗(yàn)新升級(jí)

三、業(yè)態(tài)新前景

第二部分挑戰(zhàn)：人工智能催生多重風(fēng)險(xiǎn)

一、虛假信息引發(fā)信任危機(jī)

二、技術(shù)濫用破壞輿論生態(tài)

三、快速發(fā)展加劇治理憂(yōu)慮

四、智能應(yīng)用加大發(fā)展鴻溝

第三部分使命：堅(jiān)持以人為本推動(dòng)智能向善

一、加快智能驅(qū)動(dòng)，提升媒體價(jià)值

二、立足善意使用，健全倫理規(guī)范

三、加強(qiáng)對(duì)話(huà)合作，完善全球治理

第四部分調(diào)查：全球新聞媒體人工智能認(rèn)知及應(yīng)用現(xiàn)狀

結(jié)語(yǔ)

編寫(xiě)說(shuō)明與致謝

參考文獻(xiàn)

從全球范圍看，媒體智能化進(jìn)入快速發(fā)展階段。我們要增強(qiáng)緊迫感和使命感，推動(dòng)關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新不斷實(shí)現(xiàn)突破，探索將人工智能運(yùn)用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中，用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭“算法”，全面提高輿論引導(dǎo)能力。①

——習(xí)近平

導(dǎo)言

生成式人工智能技術(shù)的快速發(fā)展及廣泛應(yīng)用，引發(fā)席卷全球的人工智能熱潮，新聞媒體也再一次迎來(lái)變革發(fā)展的機(jī)遇?？苹眯≌f(shuō)中那個(gè)神秘的“技術(shù)奇點(diǎn)”正從想象走入現(xiàn)實(shí)，帶領(lǐng)人類(lèi)進(jìn)入一個(gè)充滿(mǎn)未知的嶄新時(shí)空。“智媒”時(shí)代正向我們走來(lái)。

人工智能為新聞媒體行業(yè)帶來(lái)無(wú)限可能性，但正如之前歷次傳播技術(shù)革命一樣，人工智能的發(fā)展也無(wú)法擺脫“科林格里奇困境”，新興技術(shù)的利弊在得到實(shí)踐檢驗(yàn)之前，仍處于“黑箱”之中。

構(gòu)建有效的治理機(jī)制，促進(jìn)人工智能造福人類(lèi)，已經(jīng)成為國(guó)際社會(huì)的廣泛共識(shí)。2023年10月，中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平在第三屆“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇上提出《全球人工智能治理倡議》?！冻h》指出，人工智能治理攸關(guān)全人類(lèi)命運(yùn)，是世界各國(guó)面臨的共同課題。在世界和平與發(fā)展面臨多元挑戰(zhàn)的背景下，各國(guó)應(yīng)堅(jiān)持發(fā)展和安全并重的原則，通過(guò)對(duì)話(huà)與合作凝聚共識(shí)，構(gòu)建開(kāi)放、公正、有效的治理機(jī)制，促進(jìn)人工智能技術(shù)造福于人類(lèi)，推動(dòng)構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體。圍繞人工智能發(fā)展、安全、治理等問(wèn)題，《倡議》提出了“以人為本”“智能向善”等基本原則，為解決人工智能治理難題貢獻(xiàn)了中國(guó)方案。

人工智能時(shí)代，新聞媒體面臨哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)？推動(dòng)智能向善，新聞媒體應(yīng)該如何履行職責(zé)使命？圍繞這些問(wèn)題，新華社國(guó)家高端智庫(kù)課題組以中、英、法三種語(yǔ)言面向全球新聞媒體機(jī)構(gòu)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，最終得到有效問(wèn)卷1094份，受訪(fǎng)者來(lái)自53個(gè)國(guó)家和地區(qū)，包括報(bào)刊、廣電、通訊社、網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)商等。與此同時(shí)，課題組還廣泛走訪(fǎng)全球各大主流媒體、科技公司與科研院所，聚焦人工智能時(shí)代新聞媒體的機(jī)遇與挑戰(zhàn)、責(zé)任與使命開(kāi)展深入調(diào)研?；谡{(diào)研數(shù)據(jù)及訪(fǎng)談結(jié)果，課題組進(jìn)行了科學(xué)的定性和定量分析，經(jīng)過(guò)深入研究、反復(fù)研討，最終形成《人工智能時(shí)代新聞媒體的責(zé)任與使命》研究報(bào)告。

報(bào)告發(fā)現(xiàn)，全球新聞媒體整體上（66.0%）對(duì)生成式人工智能對(duì)行業(yè)的影響持積極態(tài)度，多數(shù)媒體（67.6%）已切身感受到人工智能帶來(lái)的變化，超半數(shù)媒體（51.2%）已開(kāi)始應(yīng)用人工智能。媒體對(duì)生成式人工智能的期待主要聚焦于提高新聞報(bào)道的時(shí)效性（74.6%）與生產(chǎn)效率（74.4%）等，同時(shí)警惕人工智能帶來(lái)的“新聞線(xiàn)索和素材失真失準(zhǔn)”（76.4%）等可信度風(fēng)險(xiǎn)。多數(shù)新聞媒體（85.6%）認(rèn)為需要對(duì)生成式人工智能的應(yīng)用加強(qiáng)監(jiān)管。

報(bào)告認(rèn)為，人工智能給新聞媒體的發(fā)展帶來(lái)產(chǎn)能新驅(qū)動(dòng)，從內(nèi)容的采集、生產(chǎn)、分發(fā)、評(píng)估等環(huán)節(jié)促生了媒體新質(zhì)生產(chǎn)力；賦予媒體及其消費(fèi)者超越時(shí)空、虛實(shí)融合、人機(jī)交流的體驗(yàn)新升級(jí)；開(kāi)創(chuàng)了萬(wàn)物媒介化、媒體平臺(tái)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的新興業(yè)態(tài)。

報(bào)告提出，人工智能的不確定因素及其濫用惡用，催生了多重風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。虛假信息在規(guī)模、形態(tài)和傳播路徑上不斷升級(jí)，引發(fā)了全球范圍內(nèi)的真實(shí)性危機(jī)；技術(shù)的自身局限與使用者的私利訴求產(chǎn)生“合謀”，污染了輿論生態(tài)，對(duì)個(gè)體認(rèn)知和社會(huì)輿論造成負(fù)面影響，并加重了國(guó)際層面的信息對(duì)抗；廣泛存在的價(jià)值爭(zhēng)議和倫理困境，令人工智能在發(fā)展與治理中陷入“兩難”；“智能鴻溝”或?qū)⑦M(jìn)一步拉大人際、城鄉(xiāng)和南北差距，助長(zhǎng)技術(shù)霸權(quán)，加劇全球發(fā)展失衡。

報(bào)告提議，新聞媒體需肩負(fù)社會(huì)責(zé)任使命，堅(jiān)持“以人為本”，推動(dòng)“智能向善”，從加快智能驅(qū)動(dòng)、提升媒體價(jià)值，立足善意使用、健全倫理規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)話(huà)合作、完善全球治理等方面堅(jiān)守人工智能時(shí)代下的責(zé)任與使命，為構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體，建設(shè)更加美好世界匯聚強(qiáng)大的媒體力量。

第一部分機(jī)遇：人工智能賦能傳媒發(fā)展

把握數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化融合發(fā)展契機(jī)，在質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革中發(fā)揮人工智能作用，提高全要素生產(chǎn)率。②

——習(xí)近平

新一代人工智能正在全球范圍內(nèi)蓬勃興起，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入了新動(dòng)能，正在深刻改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式。③在新聞媒體領(lǐng)域，智能“涌現(xiàn)”與5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等技術(shù)共同點(diǎn)燃了新一輪媒介革命的引擎。透過(guò)徐徐拉開(kāi)的人工智能變革大幕，我們看到，新聞媒體正迎來(lái)產(chǎn)能新驅(qū)動(dòng)、體驗(yàn)新升級(jí)、業(yè)態(tài)新前景的良好機(jī)遇。

一、產(chǎn)能新驅(qū)動(dòng)

當(dāng)今，人工智能迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，算法推薦、語(yǔ)音交互、知識(shí)問(wèn)答、圖像生成等技術(shù)應(yīng)用不斷突破，生成式人工智能的熱潮蔓延全球。2022年底，美國(guó)OpenAI公司研發(fā)的生成式人工智能ChatGPT橫空出世；2024年，文生視頻大模型Sora再度驚艷世界；近來(lái)，OpenAI推出最新o1模型、快手“可靈”入局文生視頻賽道、Kimi大模型助手更新支持到200萬(wàn)字超長(zhǎng)文本分析……多模態(tài)及垂直領(lǐng)域大模型不斷在世界各地涌現(xiàn)，人工智能技術(shù)在全球呈現(xiàn)加速發(fā)展的趨勢(shì)。

人工智能技術(shù)“井噴式”發(fā)展為新聞媒體提供了新的產(chǎn)能驅(qū)動(dòng)。眾多媒體紛紛把握這一技術(shù)先機(jī)，爭(zhēng)做人工智能“早鳥(niǎo)”。新華社課題組調(diào)查顯示，目前全球已有10.2%的媒體機(jī)構(gòu)全面擁抱人工智能，在機(jī)構(gòu)層面設(shè)立了相應(yīng)機(jī)制，由上而下地將人工智能引入生產(chǎn)流程；41.0%的媒體機(jī)構(gòu)正在積極探索人工智能技術(shù)應(yīng)用，鼓勵(lì)和支持部分新聞業(yè)務(wù)板塊試用人工智能技術(shù)。人工智能正在成為新聞媒體促生新質(zhì)生產(chǎn)力、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要增量。

1.聚合信息，豐富來(lái)源

新一代人工智能技術(shù)通過(guò)精準(zhǔn)的搜索引擎、分析引擎和可視化組件，自動(dòng)收集背景信息，推薦消息來(lái)源和線(xiàn)人，進(jìn)行消息源驗(yàn)證和核查，為采編人員提供更具價(jià)值的新聞線(xiàn)索和多元觀(guān)察視角。

新華社研發(fā)的“新聞雷達(dá)（NewsRadar）”，能夠自動(dòng)預(yù)警突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質(zhì)和規(guī)模預(yù)測(cè)事件熱度；BBC研發(fā)的新聞聚合和內(nèi)容抽取系統(tǒng)“榨汁機(jī)（Juicer）”，能夠自動(dòng)抓取全球免費(fèi)新聞網(wǎng)站的內(nèi)容，利用人工智能將新聞分類(lèi)、貼標(biāo)簽，為記者提供新聞素材和選題參考；《紐約時(shí)報(bào)》開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)分析機(jī)器人“Blossomblot”，通過(guò)對(duì)社交平臺(tái)上推送文章的分析，預(yù)測(cè)適宜在社交平臺(tái)上傳播的信息，幫助打造“爆款”內(nèi)容；美聯(lián)社推出由人工智能驅(qū)動(dòng)的多模態(tài)搜索平臺(tái)，用戶(hù)可以通過(guò)語(yǔ)義搜索更容易地找到符合條件的照片和視頻，為豐富新聞媒體的信息來(lái)源提供幫助。

2.輔助生產(chǎn)，優(yōu)化品質(zhì)

在新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)，智能創(chuàng)作平臺(tái)以“知識(shí)服務(wù)+AI”的方式，為媒體從業(yè)者提供更多的知識(shí)輔助與支撐；寫(xiě)作機(jī)器人、AI創(chuàng)作助手等技術(shù)應(yīng)用，能完成語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、自動(dòng)剪輯、字幕生成、智能配樂(lè)、自動(dòng)翻譯、文本圖片轉(zhuǎn)視頻等一系列工作任務(wù)。人工智能的深度應(yīng)用，讓媒體人從大量重復(fù)瑣碎的人工勞動(dòng)中解放出來(lái)，專(zhuān)注于內(nèi)容創(chuàng)新創(chuàng)意。

新華社自主打造可控、可靠、多智能體融合生產(chǎn)引擎“新華新語(yǔ)”，在內(nèi)容核查、虛假信息鑒別、智能態(tài)勢(shì)分析、知識(shí)增強(qiáng)的智能策劃、視覺(jué)增強(qiáng)的智能創(chuàng)作等方面表現(xiàn)突出。人民日?qǐng)?bào)推出的“創(chuàng)作大腦AI+”平臺(tái)，集納了近20款智能工具，可及時(shí)制作、快速生成多模態(tài)新媒體產(chǎn)品，一站式完成采訪(fǎng)、拍攝、直播、剪輯、發(fā)布等全流程工作；全息采錄眼鏡支持實(shí)時(shí)人臉識(shí)別、AI語(yǔ)音互動(dòng)、實(shí)時(shí)直播流發(fā)起等多種功能。在垂直報(bào)道領(lǐng)域，針對(duì)各類(lèi)細(xì)分行業(yè)的專(zhuān)業(yè)模型也不斷涌現(xiàn)。彭博社是人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理在金融領(lǐng)域應(yīng)用的開(kāi)拓者，其開(kāi)發(fā)的Bloomberg GPT TM語(yǔ)言模型專(zhuān)門(mén)針對(duì)各種金融數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，為進(jìn)一步優(yōu)化金融信息服務(wù)打開(kāi)了新空間。

課題組調(diào)查顯示，在應(yīng)用場(chǎng)景上，媒體機(jī)構(gòu)有組織探索較多的前三個(gè)方向是：

1.輔助編輯，如事實(shí)核查、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、配字幕、翻譯等；

2.創(chuàng)作內(nèi)容，如生成摘要、制作圖表海報(bào)、數(shù)字主播配音等；

3.策劃選題或草擬提綱。

3.精準(zhǔn)畫(huà)像，個(gè)性分發(fā)

在內(nèi)容分發(fā)環(huán)節(jié)，人工智能依托廣泛串聯(lián)的數(shù)據(jù)信息，幫助媒體開(kāi)啟深度洞察，勾勒用戶(hù)畫(huà)像，與用戶(hù)建立深度聯(lián)接，更好實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。

今天，借助人工智能技術(shù)，個(gè)性化推薦已經(jīng)成為新聞分發(fā)的主流方式。媒體的推薦邏輯不僅基于歷史瀏覽記錄，還將更多精細(xì)化的數(shù)據(jù)納入考量。美國(guó)新聞聚合網(wǎng)站BuzzFeed、風(fēng)靡全球的短視頻平臺(tái)TikTok都將用戶(hù)數(shù)據(jù)分析做到極致，根據(jù)用戶(hù)點(diǎn)擊的頻次、停留的時(shí)間、喜好的內(nèi)容等做出綜合分析，指導(dǎo)內(nèi)容策劃、運(yùn)營(yíng)和推廣。

不僅如此，生成式人工智能還賦能“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”信息傳播。這意味著，用戶(hù)能夠通過(guò)嵌入在各種搜索引擎和應(yīng)用程序里、專(zhuān)屬于自己的“信息管家”，獲得特定場(chǎng)景下所需要的內(nèi)容。借助“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”傳播，智能分發(fā)甚至不必通過(guò)集中性的平臺(tái)就能實(shí)現(xiàn)。目前，微軟、谷歌、百度等均已在搜索引擎中部署了生成式人工智能程序，大型語(yǔ)言模型與搜索引擎的融合，或?qū)⒊蔀樾碌牧髁咳肟诤托侣劮职l(fā)渠道。

4.科學(xué)評(píng)價(jià)，高效管理

人工智能技術(shù)能精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)傳播效果評(píng)估與數(shù)據(jù)考核，幫助媒體進(jìn)一步提升管理效率。如通過(guò)分析用戶(hù)觀(guān)看時(shí)長(zhǎng)、點(diǎn)擊率以及分享次數(shù)等數(shù)據(jù)來(lái)量化評(píng)估內(nèi)容的吸引力；通過(guò)情感分析工具捕捉受眾在觀(guān)看過(guò)程中的情感變化和社交媒體上的討論，判斷傳播內(nèi)容的感染力；通過(guò)觀(guān)察用戶(hù)的互動(dòng)行為，如評(píng)論數(shù)量、點(diǎn)贊、踩、舉報(bào)等，來(lái)評(píng)估用戶(hù)的參與熱情。

在《華盛頓郵報(bào)》“中央廚房”編輯室的屏幕上，可視化數(shù)據(jù)圖表同步顯示網(wǎng)站的登錄人數(shù)、每篇文章的閱讀數(shù)排名、用戶(hù)喜歡作者排名以及讀者喜歡閱讀的文章類(lèi)型百分比等數(shù)據(jù)。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》會(huì)用機(jī)器人檢查報(bào)道中引用的信源是否過(guò)多地來(lái)自特定人群。

課題組調(diào)查顯示，有74.6%的受訪(fǎng)媒體預(yù)期，生成式人工智能有助于提高新聞報(bào)道的時(shí)效性；有74.4%的受訪(fǎng)對(duì)象認(rèn)為，生成式人工智能有助于提高新聞生產(chǎn)效率；預(yù)期生成式人工智能對(duì)提升新聞分發(fā)精準(zhǔn)度和作品呈現(xiàn)創(chuàng)造性有幫助的媒體占比分別達(dá)到66.7%和63.3%。

二、體驗(yàn)新升級(jí)

人工智能技術(shù)與新聞媒體的深度結(jié)合，不僅強(qiáng)力賦能新聞信息生產(chǎn)，而且為新聞信息的消費(fèi)者帶來(lái)充滿(mǎn)驚喜的新變化。人工智能時(shí)代的媒介消費(fèi)，將是一種以人為本、聯(lián)通萬(wàn)物的全新體驗(yàn)，“四全媒體”（全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體）的發(fā)展圖景更加清晰、機(jī)遇空間更加廣闊。

1.超越時(shí)空，隨時(shí)觸達(dá)

人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用，讓傳播超越時(shí)空限制，在任何時(shí)間、任何空間、任何場(chǎng)景都能到達(dá)用戶(hù)。

媒體智能系統(tǒng)能夠根據(jù)用戶(hù)行為、立場(chǎng)、興趣偏好的動(dòng)態(tài)變化，第一時(shí)間捕捉用戶(hù)的即時(shí)需求，在重大新聞事件爆發(fā)時(shí)，迅速識(shí)別并推送相關(guān)資訊。大模型還可以根據(jù)已知信息進(jìn)行信息補(bǔ)全，模擬事件發(fā)生經(jīng)過(guò)和還原新聞現(xiàn)場(chǎng)，用具象化的方式解釋新聞事件，確保用戶(hù)在“黃金時(shí)間”獲取真實(shí)、全面的信息。

智能驅(qū)動(dòng)的場(chǎng)景感知貼身服務(wù)，能夠識(shí)別用戶(hù)的地理位置信息，推送與其生活緊密關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。NBC環(huán)球在巴黎奧運(yùn)會(huì)期間新推出電子商務(wù)廣告工具“虛擬售貨亭”，結(jié)合受眾觀(guān)看節(jié)目時(shí)的消費(fèi)習(xí)慣，推出不同類(lèi)型的廣告服務(wù)。未來(lái)，越來(lái)越復(fù)雜的算法總能隨時(shí)隨地感知用戶(hù)對(duì)于信息獲取、商品交易、享受服務(wù)等多元需求，用戶(hù)到哪里，服務(wù)就延伸到哪里，并以合適的方式呈現(xiàn)出來(lái)。

2.虛實(shí)融合，身臨其境

人工智能與虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、混合現(xiàn)實(shí)（MR）等技術(shù)結(jié)合，搭建起全方位、多感官、多維度的傳播場(chǎng)景，為沉浸式體驗(yàn)增添智能維度。

全息通訊疊加強(qiáng)大的算法、算力，讓高保真的數(shù)字化影像實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，用戶(hù)可化身為與自己等比的虛擬形象，在虛擬世界中通過(guò)“數(shù)字分身”實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)，不僅可在人與人之間創(chuàng)建更真實(shí)的情感聯(lián)結(jié)，更能夠使用戶(hù)“親身”體驗(yàn)難以獲得的現(xiàn)實(shí)經(jīng)歷。中央廣播電視總臺(tái)利用“虛幻引擎+XR+虛擬演播室技術(shù)”，在臺(tái)風(fēng)“摩羯”等相關(guān)報(bào)道中實(shí)現(xiàn)室內(nèi)與戶(hù)外多場(chǎng)景的絲滑轉(zhuǎn)場(chǎng)，不僅顯著增強(qiáng)了信息傳遞的有效性，也提升了報(bào)道的藝術(shù)表現(xiàn)力；《紐約時(shí)報(bào)》《泰晤士報(bào)》《時(shí)代周刊》等也利用AR技術(shù)還原NASA火星任務(wù)、重溫阿波羅11號(hào)執(zhí)行任務(wù)全程、呈現(xiàn)亞馬遜熱帶雨林變遷，給用戶(hù)帶來(lái)更真實(shí)、直觀(guān)的感受。

人工智能與多模態(tài)技術(shù)的融合，還將實(shí)現(xiàn)文化、地域、傳統(tǒng)、美學(xué)的數(shù)字化躍遷，廣泛應(yīng)用于歷史文化藝術(shù)的傳播。用戶(hù)可以用手代槌敲響虛擬國(guó)家一級(jí)文物——曾侯乙編鐘，親身體驗(yàn)國(guó)寶魅力；用戶(hù)可以深入一磚一瓦、每一幅壁畫(huà)、每一處雕刻都被精準(zhǔn)還原的巴黎圣母院，以全息全感的方式領(lǐng)略這座世界級(jí)文化遺產(chǎn)的歷史回響與藝術(shù)精髓。

3.人機(jī)交流，達(dá)意傳情

媒體利用大模型技術(shù)，采用人性化的對(duì)話(huà)方式提供信息內(nèi)容，打破傳統(tǒng)媒體與受眾間的單向傳播模式，實(shí)現(xiàn)雙向交流和互動(dòng)，使用戶(hù)在信息獲取過(guò)程中有更多的參與感。隨著機(jī)器對(duì)人類(lèi)心理洞察、情緒感知能力的不斷增強(qiáng)，人工智能還將推動(dòng)媒體從“物理性媒介”向“心理性媒介”過(guò)渡，使用戶(hù)在信息接收過(guò)程中，得到內(nèi)心撫慰和情感滿(mǎn)足。

當(dāng)前，生成式人工智能在新聞活動(dòng)中已有一定的“主體性人格”，借助人工智能開(kāi)發(fā)的“新聞管家”“信息伴侶”等垂直化應(yīng)用，將具有更強(qiáng)的社交智能，能根據(jù)其所定位的角色、個(gè)體信息和個(gè)性化需求來(lái)定制功能。隨著聊天的不斷深入，用戶(hù)會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些人工智能在交互中越來(lái)越主動(dòng)，會(huì)自行引入新的話(huà)題、提供意想不到的額外信息和情感支持，用戶(hù)也可以對(duì)人工智能的回答進(jìn)行反駁、質(zhì)疑，促使其不斷提高回答質(zhì)量。在互動(dòng)中，人工智能已逐步從“工具”發(fā)展成為“伙伴”。

三、業(yè)態(tài)新前景

人工智能是引領(lǐng)這一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，具有溢出帶動(dòng)性很強(qiáng)的“頭雁”效應(yīng)。④在人工智能驅(qū)動(dòng)下，一些國(guó)家和地區(qū)的傳媒業(yè)態(tài)正從簡(jiǎn)單的“+AI”（將人工智能作為輔助工具）逐步提質(zhì)升級(jí)到“AI+”（人工智能成為核心驅(qū)動(dòng)力）的新高度。展望未來(lái)，在人工智能技術(shù)的加持下，傳媒業(yè)態(tài)或?qū)⒓铀俪尸F(xiàn)萬(wàn)物媒介化、媒體平臺(tái)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的新前景。

1.萬(wàn)物媒介化

以信息技術(shù)、人工智能為代表的新興科技快速發(fā)展，大大拓展了時(shí)間、空間和人們認(rèn)知范圍，人類(lèi)正在進(jìn)入一個(gè)“人機(jī)物”三元融合的萬(wàn)物智能互聯(lián)時(shí)代。⑤人工智能，正攜手5G、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，讓“萬(wàn)物皆媒”成為現(xiàn)實(shí)。

在人工智能的賦能下，信息傳播將突破人的限制，實(shí)現(xiàn)人與人、人與物、物與物的泛在化連接。如無(wú)人機(jī)、攝像頭、傳感器等應(yīng)用，延伸了人的“感官”，可觸達(dá)遠(yuǎn)距離、多維度的信息。生成式人工智能則更像“人腦”，具有歸納總結(jié)、推理演繹、內(nèi)容生成等功能。這些具備了泛媒介化媒體屬性的“智能體”，與人協(xié)同融合、自我進(jìn)化。

在“萬(wàn)物皆媒”的時(shí)代，幾乎任何智能終端都不僅是內(nèi)容分發(fā)接收終端，也是人機(jī)互動(dòng)、協(xié)同、陪伴的能動(dòng)主體。智能家居、智能汽車(chē)、智能音箱、智能手表等終端的傳播潛能日漸凸顯，對(duì)智能終端及其采集數(shù)據(jù)的控制和利用，也將成為傳媒業(yè)及媒介生態(tài)中的新競(jìng)爭(zhēng)力。新聞媒體積極適應(yīng)智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)發(fā)展趨勢(shì)，面向高速移動(dòng)環(huán)境下的媒體應(yīng)用場(chǎng)景，基于人工智能、生物傳感、情感計(jì)算等技術(shù)進(jìn)行個(gè)性化音頻內(nèi)容推送,拓展新聞信息傳播應(yīng)用場(chǎng)景，打造傳感器技術(shù)與新聞傳媒融合新模式。未來(lái)，人體終端化、腦機(jī)接口技術(shù)等，更將不斷擴(kuò)展人類(lèi)信息傳播和精神交往的廣度和深度。

2.媒體平臺(tái)化

平臺(tái)作為數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，具有強(qiáng)大的技術(shù)、龐大的用戶(hù)群以及將不同群體相連接的能力，成為“重構(gòu)傳播權(quán)力”的重要力量。在人工智能技術(shù)的驅(qū)動(dòng)支撐下,“媒體平臺(tái)化”的現(xiàn)實(shí)可能和未來(lái)空間進(jìn)一步被拓展。

媒體平臺(tái)化意味著，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和用戶(hù)參與，新聞媒體實(shí)現(xiàn)了信息的快速傳播、個(gè)性化推送和多樣化表達(dá)，增強(qiáng)了信息傳播的便捷性和互動(dòng)性，并整合傳統(tǒng)媒體和新媒體的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)多渠道傳播提供綜合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)傳播觸角、內(nèi)容生態(tài)、商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)機(jī)制的全新塑造。新華社客戶(hù)端不斷優(yōu)化提升算法，升級(jí)智能推薦、精準(zhǔn)推送能力，將用戶(hù)閱讀習(xí)慣、專(zhuān)業(yè)新聞判斷與前沿計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合，突出主流價(jià)值導(dǎo)向，探索打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型消息總匯和主流傳播平臺(tái)。

在媒體平臺(tái)化的過(guò)程中，新聞媒體既是傳播媒介，即內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)；又是技術(shù)載體，即利用數(shù)據(jù)、算法、人工智能技術(shù)等對(duì)社會(huì)關(guān)系產(chǎn)生影響；同時(shí)具有商業(yè)資本的屬性，通過(guò)聚合連接，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)資源的匹配和再分配。由此，智能化的媒體平臺(tái)在新傳播場(chǎng)景中可以占據(jù)更多主動(dòng)，成為社會(huì)信息傳播的主要場(chǎng)景和容納各類(lèi)社群的服務(wù)載體。

3.產(chǎn)業(yè)數(shù)智化

人工智能帶來(lái)了巨大的產(chǎn)業(yè)機(jī)遇和廣闊的市場(chǎng)前景。中國(guó)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》提出，到2030年，中國(guó)人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)1萬(wàn)億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)10萬(wàn)億元。越來(lái)越多的新聞媒體率先接納、堅(jiān)持、尋求數(shù)字化和智能化技術(shù)帶來(lái)的轉(zhuǎn)型與突破，從傳統(tǒng)媒體向智能媒體不斷邁進(jìn)。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型意味著傳媒產(chǎn)業(yè)從內(nèi)容驅(qū)動(dòng)向技術(shù)、資本和內(nèi)容等多重驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅體現(xiàn)在內(nèi)容與技術(shù)的緊密結(jié)合，更涉及整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合與重構(gòu)。在人工智能的推動(dòng)下，傳媒產(chǎn)業(yè)鏈上下游及其關(guān)系發(fā)生深刻變化：上游內(nèi)容創(chuàng)作者與技術(shù)專(zhuān)家更緊密地合作，共同參與內(nèi)容創(chuàng)作全過(guò)程，使得內(nèi)容創(chuàng)作更加便捷和高效；中游媒體平臺(tái)加強(qiáng)與技術(shù)公司合作，建立“智能中臺(tái)”，在提升全要素生產(chǎn)效率的同時(shí)連接更廣泛的社會(huì)資源，為傳媒產(chǎn)品的創(chuàng)意策劃、內(nèi)容審核等提供科學(xué)、高效的技術(shù)解決方案；下游終端渠道重視內(nèi)容分發(fā)和推廣策略制訂，精準(zhǔn)推送內(nèi)容給目標(biāo)用戶(hù)，增強(qiáng)傳播效果和用戶(hù)黏性。

傳媒產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)演變，將推動(dòng)傳媒產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化，為傳統(tǒng)傳媒業(yè)突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展提供更多可能性。新京報(bào)依托空間漫游技術(shù)，推出《沉浸中軸(AR+VR)：全景穿越京城脊梁》視覺(jué)產(chǎn)品，立體形象地重現(xiàn)了北京中軸線(xiàn)上的15個(gè)申遺遺產(chǎn)點(diǎn)位，助力文化傳承與申遺保護(hù)工作，探索挖掘衍生文創(chuàng)產(chǎn)品等商業(yè)價(jià)值。齊魯晚報(bào)基于虛擬設(shè)計(jì)、AI數(shù)字人、光學(xué)動(dòng)捕拍攝等技術(shù)打造了元宇宙平臺(tái)“壹點(diǎn)天元”，推出“云祭孔”元宇宙發(fā)布會(huì)、齊魯國(guó)際車(chē)展元宇宙展廳、元宇宙醫(yī)院，建設(shè)元宇宙文化綜合社區(qū)，探索新型商業(yè)模式。未來(lái)，人工智能技術(shù)將為媒體的多元化跨界“淘金”，實(shí)現(xiàn)“增產(chǎn)增收”帶來(lái)更多可能。

第二部分挑戰(zhàn)：人工智能催生多重風(fēng)險(xiǎn)

人工智能技術(shù)發(fā)展和其他技術(shù)進(jìn)步一樣，是一把“雙刃劍”。⑥

——習(xí)近平

一切技術(shù)發(fā)展，都具有“福禍相依”的兩面性。著名物理學(xué)家霍金曾發(fā)出警告，強(qiáng)大人工智能的崛起對(duì)人類(lèi)來(lái)說(shuō)，可能是最好的事情，也可能是最糟糕的事情。由于人工智能技術(shù)自身的不確定性和應(yīng)用的廣泛性，人工智能發(fā)展在賦能新聞媒體的同時(shí)，也催生出種種風(fēng)險(xiǎn)。

一、虛假信息引發(fā)信任危機(jī)

真實(shí)性是新聞的生命，事實(shí)是新聞的本源，虛假是新聞的天敵。⑦人工智能技術(shù)的濫用惡用使得虛假信息生產(chǎn)及傳播呈現(xiàn)大規(guī)模、多樣化、病毒式等特點(diǎn)，不僅侵蝕著新聞媒體的社會(huì)信任基礎(chǔ)，還引發(fā)了全球信息環(huán)境的真實(shí)性危機(jī)。

1.“無(wú)限量產(chǎn)”更具災(zāi)難性

人工智能的介入從技術(shù)上降低了虛假信息生產(chǎn)傳播的門(mén)檻和成本，大幅提升了正常信息環(huán)境中虛假信息的數(shù)量級(jí)，為人類(lèi)正確認(rèn)知社會(huì)制造出層層“信息迷霧”。

在一項(xiàng)針對(duì)人工智能大模型的測(cè)試中，研究人員向ChatGPT提出充滿(mǎn)陰謀論和虛假敘述的問(wèn)題，結(jié)果它以新聞、散文和電視腳本等形式，在幾秒鐘內(nèi)編成大量看似令人信服卻毫無(wú)信源的內(nèi)容。業(yè)內(nèi)人士感嘆，“這個(gè)工具將成為互聯(lián)網(wǎng)上有史以來(lái)最強(qiáng)大的傳播錯(cuò)誤信息的工具?！?/p>

課題組調(diào)查顯示，生成式人工智能在傳媒領(lǐng)域已引發(fā)行業(yè)變局，不過(guò)不同媒體機(jī)構(gòu)的感知存在“溫差”。有32.4%的受訪(fǎng)媒體表示生成式人工智能對(duì)他們的影響“尚不明顯”。67.6%的受訪(fǎng)對(duì)象則明顯覺(jué)察到近在眼前的變局，共鳴較多的三個(gè)側(cè)面是：

1.生產(chǎn)流程需要改造，編輯記者工作方式面臨轉(zhuǎn)變；

2.媒體之間、尤其是來(lái)自自媒體的競(jìng)爭(zhēng)更激烈；

3.需抽出更多精力來(lái)分辨虛假新聞、虛假照片等。

不同國(guó)家的調(diào)查數(shù)據(jù)都表明，人工智能在虛假信息傳播中發(fā)生強(qiáng)力推動(dòng)作用。清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院新媒體研究中心2024年4月發(fā)布的報(bào)告《揭秘AI謠言：傳播路徑與治理策略全解析》指出，人工智能工具的不當(dāng)使用使得AI謠言量高速增長(zhǎng)，近半年信息量增長(zhǎng)65%，其中經(jīng)濟(jì)與企業(yè)類(lèi)AI謠言量增速甚至高達(dá)99.91%。美國(guó)新聞可信度評(píng)估與研究機(jī)構(gòu)在2023年底發(fā)布的一份報(bào)告稱(chēng)，利用人工智能代理創(chuàng)建的假新聞網(wǎng)站在7個(gè)月內(nèi)從49個(gè)激增至600多個(gè)，“人工智能正在成為下一個(gè)‘錯(cuò)誤信息超級(jí)傳播者’”。

課題組調(diào)查顯示，多數(shù)媒體機(jī)構(gòu)對(duì)生成式人工智能的應(yīng)用較為審慎，擔(dān)心被其拉低可信度。對(duì)于“您所在媒體機(jī)構(gòu)遇到過(guò)或預(yù)期會(huì)遇到哪些生成式人工智能帶來(lái)的問(wèn)題”這一提問(wèn)，高達(dá)76.4%的受訪(fǎng)對(duì)象表示，擔(dān)心出現(xiàn)“新聞線(xiàn)索和素材失真失準(zhǔn)”的情況，明顯超過(guò)回答數(shù)量排在第二位的“版權(quán)及權(quán)責(zé)歸屬問(wèn)題”（占比為61.1%）。

人工智能助長(zhǎng)虛假信息泛濫已經(jīng)引起全球范圍內(nèi)的警惕與擔(dān)憂(yōu)。韋氏詞典、劍橋詞典分別選擇“Authentic（真實(shí)）”“Hallucinate（幻覺(jué)）”為2023年度詞匯，均是對(duì)人工智能引發(fā)真實(shí)性危機(jī)的回應(yīng)。在世界經(jīng)濟(jì)論壇2024年年初公布的《全球風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告》中，人工智能生成的錯(cuò)誤信息和虛假信息也被排在氣候變化、戰(zhàn)爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)疲軟等問(wèn)題之前，成為人類(lèi)世界在短期內(nèi)要面對(duì)的頭號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于未來(lái)3至5年生成式人工智能與傳媒行業(yè)融合會(huì)否提升信息環(huán)境可信度可靠性的問(wèn)題，有36.4%的受訪(fǎng)對(duì)象持悲觀(guān)預(yù)期，比持樂(lè)觀(guān)預(yù)期者（24.1%）高出12.3個(gè)百分點(diǎn)。另有39.5%的受訪(fǎng)對(duì)象持中性預(yù)期。

真實(shí)可信是新聞報(bào)道的生命。由此推測(cè)，多數(shù)媒體機(jī)構(gòu)短期內(nèi)或許只會(huì)讓生成式人工智能在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)扮演有限的輔助角色。

2.“深度偽造”更具迷惑性

人工智能的多模態(tài)功能拓展，使得虛假信息的內(nèi)容形態(tài)更加多元，也更加難以被普通人所辨別。以“深度偽造”為代表的前沿技術(shù)突破文字限制，可以通過(guò)對(duì)圖像、聲音、視頻的篡改或偽造，產(chǎn)生高度逼真且難以甄別的多媒體信息。

隨著深度偽造技術(shù)的成熟和普及，過(guò)去只有在影視大片中才能出現(xiàn)的虛構(gòu)場(chǎng)景，如今只需一個(gè)軟件就能一鍵生成。有些偽造內(nèi)容不僅僅是“張冠李戴”“捕風(fēng)捉影”，甚至還可以“無(wú)中生有”。這種迷惑性極強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用大大助長(zhǎng)了電信詐騙、色情視頻合成等社會(huì)性犯罪活動(dòng)，也令新聞信息更加真假難辨。近年來(lái)，各種針對(duì)公眾人物的深度偽造視頻屢次掀起輿論風(fēng)波。2023年底，不法分子利用深度偽造技術(shù)，篡改了新加坡前總理李顯龍?jiān)趪?guó)慶群眾大會(huì)上的講話(huà)和接受CGTN主持人訪(fǎng)談時(shí)的錄像，用以宣傳加密貨幣的投資騙局，相關(guān)視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣泛流傳。李顯龍?jiān)谏缃幻襟w發(fā)文進(jìn)行澄清，“利用深偽技術(shù)傳播虛假信息的現(xiàn)象將繼續(xù)增加，我們須保持警惕，學(xué)會(huì)保護(hù)自己和親人免受這類(lèi)騙局的侵害?！?/p>

課題組調(diào)查顯示，對(duì)于那些尚在觀(guān)望的媒體機(jī)構(gòu)，阻礙其成建制應(yīng)用生成式人工智能的眾多因素中，排在前三位的分別是：

1.人工智能自身還不完善，如生成內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性等達(dá)不到預(yù)期和要求；

2.人機(jī)協(xié)作難，缺乏相應(yīng)融合型人才；

3.技術(shù)投入成本高。

基于對(duì)深度偽造技術(shù)的擔(dān)憂(yōu)，公眾對(duì)虛假信息的風(fēng)險(xiǎn)感知意識(shí)也在不斷加深，對(duì)任何信息來(lái)源，包括新聞媒體等傳統(tǒng)信源也逐漸產(chǎn)生警惕和懷疑，社會(huì)整體信任無(wú)疑遭到嚴(yán)重侵蝕。路透社發(fā)布的《2023年數(shù)字新聞報(bào)告》稱(chēng)，受深度偽造等技術(shù)影響，只有40%的受訪(fǎng)者表示信任媒體報(bào)道的新聞。

3.“仿真?zhèn)鞑ァ备唠[蔽性

人工智能不僅在生產(chǎn)層面助推了虛假信息的泛濫，還在傳播層面為其提供了更加強(qiáng)大的工具。以“社交機(jī)器人”為代表的新一代“網(wǎng)絡(luò)水軍”散布在全球各大社交媒體上，成為無(wú)孔不入的“網(wǎng)絡(luò)隱形病毒”。

“在互聯(lián)網(wǎng)上，沒(méi)有人知道你是一條狗”，多年前美國(guó)雜志《紐約客》上的這句話(huà)隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及而被世人熟知。在人工智能時(shí)代，越來(lái)越多的智能大模型通過(guò)了用以檢驗(yàn)機(jī)器人類(lèi)特征的“圖靈測(cè)試”，人們愈發(fā)難以判斷互聯(lián)網(wǎng)的另一端是人還是機(jī)器，也無(wú)從知曉每一條信息背后的真正主體和行為動(dòng)機(jī)。

作為一種運(yùn)行在社交媒體平臺(tái)上的智能代理，“社交機(jī)器人”能夠根據(jù)操控人的意愿自動(dòng)生成內(nèi)容，并模仿人類(lèi)真實(shí)用戶(hù)的狀態(tài)和行為參與互動(dòng)交流，制造各種“虛假熱度”“虛假共識(shí)”。相比于“人工操作+匿名賬號(hào)”的傳統(tǒng)“網(wǎng)絡(luò)水軍”，由“社交機(jī)器人”構(gòu)成的“機(jī)器人水軍”可以輸出個(gè)性化觀(guān)點(diǎn)，并24小時(shí)不間斷工作，持續(xù)打造自身的“人設(shè)形象”，使得虛假信息的傳播更加隱蔽和難以察覺(jué)。2022年8月底，美國(guó)斯坦福大學(xué)網(wǎng)絡(luò)觀(guān)察室（Stanford Internet Observatory，簡(jiǎn)稱(chēng)SIO）和社交平臺(tái)分析公司Graphika聯(lián)合發(fā)布報(bào)告，披露美國(guó)利用社交媒體操縱全球涉疆輿論，“社交機(jī)器人”就在其中扮演了重要角色，其操作套路包括：用人工智能生成照片當(dāng)頭像、冒充“獨(dú)立”新聞機(jī)構(gòu)、制造熱門(mén)標(biāo)簽引起話(huà)題討論等。

二、技術(shù)濫用破壞輿論生態(tài)

營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，是治國(guó)理政、定國(guó)安邦的大事⑧。安全、和平、清朗的國(guó)際輿論空間，也對(duì)全球合作與發(fā)展意義重大。人工智能在信息傳播領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，為全球輿論生態(tài)注入新變量，在個(gè)體、社會(huì)和國(guó)際等多個(gè)層面形成新的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。

1.算法偏見(jiàn)誘導(dǎo)個(gè)體認(rèn)知

人是輿論的主體，也是輿論環(huán)境的關(guān)鍵構(gòu)成要素。人工智能難以擺脫內(nèi)嵌于數(shù)據(jù)和算法中的偏見(jiàn)，以及定制化內(nèi)容的“繭房”效應(yīng)，對(duì)獨(dú)立、理性、健康的個(gè)體認(rèn)知與價(jià)值塑造帶來(lái)挑戰(zhàn)。

由于機(jī)器深度學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，大型語(yǔ)言模型無(wú)可避免地會(huì)繼承數(shù)據(jù)語(yǔ)料庫(kù)和人類(lèi)設(shè)計(jì)師的刻板印象或價(jià)值偏見(jiàn)。這些或明或暗的立場(chǎng)、偏見(jiàn)如果不加以限制，機(jī)器控制人類(lèi)的場(chǎng)景很有可能成為現(xiàn)實(shí)。在劉慈欣的科幻小說(shuō)《三體》中，高級(jí)文明可以通過(guò)技術(shù)手段將某種思想或信念刻印在個(gè)體意識(shí)中，書(shū)中稱(chēng)之為“思想鋼印”。人工智能目前雖然無(wú)法直接作用于人的大腦，但已經(jīng)深入?yún)⑴c到社會(huì)信息流動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，可以憑借“量”的碾壓和“時(shí)間”的積累逐漸占領(lǐng)社會(huì)意識(shí)生產(chǎn)領(lǐng)域，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的價(jià)值傳導(dǎo)甚至是認(rèn)知侵蝕。

即使人工智能始終秉持“為人類(lèi)服務(wù)”的宗旨，其所遵循的個(gè)性化生產(chǎn)和精準(zhǔn)化推送的算法邏輯，也可能會(huì)限制用戶(hù)的信息認(rèn)知范圍，使認(rèn)知窄化、思維固化、群體極化等問(wèn)題更加突出。尤其是在傳媒領(lǐng)域的注意力爭(zhēng)奪中，用戶(hù)往往偏好那些具有強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊力、故事性和情感化的信息內(nèi)容，人工智能可能會(huì)為了滿(mǎn)足大眾喜好，予以相關(guān)內(nèi)容更高的權(quán)重和更多的曝光，而有深度有價(jià)值的內(nèi)容則面臨被不斷邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。

2.機(jī)器水軍操控社會(huì)輿論

在人工智能技術(shù)的加持下，輿論操縱的手法不斷翻新、工具持續(xù)升級(jí)，輿論生態(tài)進(jìn)一步復(fù)雜化與渾濁化，極大增加了社會(huì)意見(jiàn)分裂、秩序混亂、心理動(dòng)蕩的現(xiàn)實(shí)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)社會(huì)的正常穩(wěn)定運(yùn)行構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

“輿論是社會(huì)的皮膚”，公眾圍繞公共事務(wù)形成敏銳、理性的輿論，社會(huì)肌體也就有了能夠感知民意的健康皮膚。輿論是現(xiàn)代民主社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行的重要基石，但其強(qiáng)大的社會(huì)影響力也令各方“虎視眈眈”。高級(jí)人工智能的出現(xiàn)為影響甚至控制輿論提供了便利，為社會(huì)輿論應(yīng)有的透明性、公正性蒙上陰影。

在政治領(lǐng)域，人工智能很早即被用于影響目標(biāo)對(duì)象的價(jià)值判斷和政治立場(chǎng)，或破壞敵對(duì)勢(shì)力的輿論環(huán)境和社會(huì)形象。2016年，劍橋分析公司未經(jīng)同意收集臉書(shū)數(shù)千萬(wàn)用戶(hù)的個(gè)人信息進(jìn)行選民分析，為唐納德·特朗普的總統(tǒng)競(jìng)選活動(dòng)投放政治廣告，成為技術(shù)干預(yù)政治選舉的一大標(biāo)志性事件。隨著人工智能技術(shù)的升級(jí)迭代，各種“操縱工具”更加唾手可得，隱蔽性欺騙性大幅提升。2024年，各方對(duì)利用人工智能干擾選民、操縱選舉、破壞穩(wěn)定的擔(dān)憂(yōu)愈加強(qiáng)烈。在社會(huì)領(lǐng)域，惡意操控者還利用人工智能工具發(fā)布大量情緒化內(nèi)容，在種族、移民、貧富差距等社會(huì)敏感議題上激化社會(huì)矛盾、影響輿論走向。在商業(yè)領(lǐng)域，人工智能也被廣泛用于“刷數(shù)據(jù)”“刷評(píng)分”“刷銷(xiāo)量”等，以達(dá)到歪曲和屏蔽真實(shí)評(píng)價(jià)、促銷(xiāo)商品或詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的，對(duì)市場(chǎng)秩序造成嚴(yán)重破壞。

3.智能武器加重信息對(duì)抗

在社會(huì)矛盾多發(fā)、地緣政治緊張的國(guó)際局勢(shì)下，人工智能被廣泛應(yīng)用于“情報(bào)戰(zhàn)”“輿論戰(zhàn)”“認(rèn)知戰(zhàn)”中，使國(guó)際輿論關(guān)系更加緊張，對(duì)抗升級(jí)、沖突爆發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)大大增加。

人工智能為廣泛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)入侵、情報(bào)搜集、輿論攻擊等提供了極大便利。通過(guò)數(shù)據(jù)差異化投送，人工智能可以瞬時(shí)制造輿論潮流，影響群體認(rèn)知。通過(guò)數(shù)據(jù)跟蹤和算法策略，人工智能可以預(yù)判不同地域、群體認(rèn)知態(tài)勢(shì)，輔助規(guī)劃、推動(dòng)實(shí)施核心敘事和議題。

在社交媒體上，利用人工智能捏造虛假信息、煽動(dòng)群體對(duì)立、開(kāi)展意識(shí)形態(tài)滲透的行為也已司空見(jiàn)慣。2022年，關(guān)于烏克蘭總統(tǒng)澤連斯基要求其軍隊(duì)投降與俄羅斯總統(tǒng)普京宣布戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束的偽造視頻廣泛流傳。本輪巴以沖突以來(lái)，社交媒體上也產(chǎn)生了大量虛假內(nèi)容，如將效果逼真的游戲視頻篡改成哈馬斯發(fā)動(dòng)襲擊的錄像，偽造國(guó)際知名人物揮舞巴勒斯坦國(guó)旗的照片等。在人工智能技術(shù)散布的戰(zhàn)爭(zhēng)信息迷霧中，真與假混淆，猜疑與分歧滋長(zhǎng)，人工智能改變了現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的性質(zhì)、手段、方式。

三、快速發(fā)展加劇治理憂(yōu)慮

隨著新型人工智能的密集涌現(xiàn)，對(duì)于未來(lái)技術(shù)顛覆人類(lèi)價(jià)值可能性的討論不斷升溫，引發(fā)不同程度擔(dān)憂(yōu)，人工智能帶來(lái)的價(jià)值爭(zhēng)議和治理難題也已成為全球焦點(diǎn)。

1.發(fā)展路徑之爭(zhēng)

人工智能具有基于程序自我學(xué)習(xí)控制等特點(diǎn)，即使是人工智能算法的設(shè)計(jì)者，也難以完全預(yù)測(cè)其經(jīng)過(guò)自我優(yōu)化學(xué)習(xí)后的數(shù)據(jù)處理方式，這種“技術(shù)黑箱”令人工智能的“未知”遠(yuǎn)大于“已知”，引發(fā)了對(duì)其發(fā)展路徑的廣泛爭(zhēng)議。

“加速”還是“價(jià)值對(duì)齊”？圍繞人工智能的未來(lái)發(fā)展方向，研發(fā)人員逐漸分化為兩個(gè)陣營(yíng)。支持“加速”的一方認(rèn)為，社會(huì)進(jìn)步依賴(lài)技術(shù)創(chuàng)新，推動(dòng)人工智能發(fā)展是人們不斷追求的目標(biāo)。而“價(jià)值對(duì)齊”派則主張首先考慮人工智能的倫理影響和社會(huì)后果，確保技術(shù)沿著符合人類(lèi)價(jià)值的軌道前進(jìn)。2023年3月，包括圖靈獎(jiǎng)得主約書(shū)亞·本吉奧（Yoshua Bengio）、特斯拉CEO埃隆·馬斯克（Elon Musk）等在內(nèi)的數(shù)千名AI領(lǐng)域企業(yè)家、學(xué)者、高管發(fā)出了一封題為《暫停大型人工智能研究》公開(kāi)信，集中表達(dá)了人類(lèi)社會(huì)對(duì)超級(jí)人工智能的種種擔(dān)憂(yōu)，并強(qiáng)烈呼吁共同制定和實(shí)施一套全人類(lèi)共享的安全協(xié)議。但與此同時(shí)，全球各大科技公司都在加緊部署研發(fā)，各類(lèi)新產(chǎn)品新應(yīng)用層出不窮。

在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，人工智能的發(fā)展仍將處于兩種理念的博弈之下。面對(duì)人工智能這一未來(lái)核心戰(zhàn)略資源，利益相關(guān)方可能產(chǎn)生更大分歧。技術(shù)倫理問(wèn)題被政治化、商業(yè)巨頭間的“科技競(jìng)賽”、國(guó)家間的“軍備競(jìng)賽”等，無(wú)疑將為后續(xù)全球立法和治理帶來(lái)更多阻礙。

課題組調(diào)查顯示，大部分觀(guān)望中的媒體機(jī)構(gòu)并不排斥或輕視生成式人工智能，而是計(jì)劃在相關(guān)條件成熟時(shí)再入局，他們優(yōu)先考慮的前三個(gè)條件是：

1.確定可用人工智能來(lái)顯著提升生產(chǎn)力、節(jié)省人力的業(yè)務(wù)板塊；

2.人工智能的性能躍升，準(zhǔn)確性、可靠性等大幅改善；

3.確保不會(huì)陷入新聞倫理爭(zhēng)議、監(jiān)管麻煩或法律糾紛。

僅有6.4%的受訪(fǎng)媒體表示，無(wú)論如何都暫不考慮采用生成式人工智能工具。

2.價(jià)值對(duì)齊之困

隨著“人工智能威脅論”的聲量日漸擴(kuò)大，“價(jià)值對(duì)齊”已經(jīng)成為人工智能治理領(lǐng)域最根本也最具挑戰(zhàn)性的概念之一。但在實(shí)際操作中，價(jià)值對(duì)齊面臨多方面挑戰(zhàn)。

價(jià)值對(duì)齊旨在讓人工智能在道德原則、倫理規(guī)范和價(jià)值觀(guān)上與人類(lèi)保持一致，以確保其能以對(duì)社會(huì)無(wú)害的方式運(yùn)轉(zhuǎn)。但在全球多元文化背景下，“向誰(shuí)對(duì)齊”“如何對(duì)齊”的問(wèn)題依然難以解決。在媒體領(lǐng)域，不同國(guó)家的媒體人在新聞價(jià)值判斷、職業(yè)身份認(rèn)同和采編操作慣例上都存在差異，很難對(duì)人工智能技術(shù)的媒體應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)齊。哪怕是“真實(shí)”“公正”“非歧視”等原則性的新聞理念，通過(guò)技術(shù)路徑進(jìn)行抽象、量化和對(duì)齊也存在失靈風(fēng)險(xiǎn)。例如，當(dāng)亞馬遜公司嘗試?yán)萌斯ぶ悄芎Y選求職履歷時(shí)，人們很快就發(fā)現(xiàn)算法在大量“過(guò)濾”女性申請(qǐng)人，類(lèi)似的性別偏見(jiàn)、種族歧視等在新聞編輯部的人工智能應(yīng)用中同樣難以避免。

更值得注意的是，人工智能與新聞生產(chǎn)緊密結(jié)合，其操作規(guī)范和運(yùn)行邏輯會(huì)影響編輯記者對(duì)什么是新聞、什么是好新聞、什么是有價(jià)值的新聞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，新聞價(jià)值體系面臨新的調(diào)整與更迭。而如果新聞生產(chǎn)過(guò)度強(qiáng)調(diào)以技術(shù)規(guī)則限定記者行為、以流量數(shù)據(jù)評(píng)估新聞質(zhì)量、以程序規(guī)范衡量新聞價(jià)值，將可能導(dǎo)致工具理性偏離價(jià)值理性、新聞價(jià)值偏離公共價(jià)值、新聞媒體偏離社會(huì)主流，影響其正向社會(huì)功能的發(fā)揮。

3.監(jiān)管制度之失

人工智能等新技術(shù)新應(yīng)用快速發(fā)展，催生一系列新業(yè)態(tài)新模式，但相關(guān)法律制度還存在時(shí)間差、空白區(qū)⑨。尤其在隱私、版權(quán)等具體問(wèn)題上，相關(guān)共識(shí)達(dá)成和制度建設(shè)仍需加快步伐。

隱私數(shù)據(jù)保護(hù)與人工智能發(fā)展之間存在著天然矛盾。海量的人類(lèi)行為和知識(shí)數(shù)據(jù)是人工智能升級(jí)迭代的關(guān)鍵要素，其各種應(yīng)用場(chǎng)景同樣基于大量個(gè)人數(shù)據(jù)，人工智能對(duì)數(shù)據(jù)的高度依賴(lài)令隱私“無(wú)處遁形”。2023年，意大利就曾因隱私數(shù)據(jù)問(wèn)題一度禁用ChatGPT，并限制OpenAI公司處理意大利用戶(hù)的相關(guān)信息，英國(guó)、愛(ài)爾蘭等多國(guó)也啟動(dòng)了針對(duì)人工智能大模型違規(guī)收集數(shù)據(jù)隱私的調(diào)查。在媒體領(lǐng)域，用戶(hù)數(shù)據(jù)雖然有助于新聞媒體提供更加便捷、精準(zhǔn)、高效的信息服務(wù)，但也讓隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加劇。作為社會(huì)公共利益的守衛(wèi)者，媒體在劃定隱私邊界、化解隱私悖論中面臨更為苛刻的倫理期待，人工智能則進(jìn)一步提高了這一問(wèn)題的廣泛性與敏感性。

隨著信息生產(chǎn)權(quán)、加工權(quán)、發(fā)布權(quán)和轉(zhuǎn)載權(quán)不斷下放，人工智能帶來(lái)的版權(quán)爭(zhēng)議也日益凸顯。對(duì)媒體而言，專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的新聞報(bào)道是人工智能的重要學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)集，但其生成內(nèi)容不可避免地帶有原始數(shù)據(jù)的影子，容易對(duì)部分專(zhuān)業(yè)媒體的內(nèi)容版權(quán)構(gòu)成侵犯。2023年12月，紐約時(shí)報(bào)正式向OpenAI及其投資人微軟公司提起侵犯版權(quán)訴訟，指控這兩家機(jī)構(gòu)未經(jīng)許可就采集該報(bào)數(shù)百萬(wàn)篇文章以訓(xùn)練人工智能。這是全世界首個(gè)人工智能公司被大型媒體機(jī)構(gòu)起訴侵犯版權(quán)的案例，也成為了媒體在人工智能時(shí)代面臨版權(quán)問(wèn)題的一個(gè)縮影。此外，人工智能輔助生產(chǎn)的新聞產(chǎn)品的版權(quán)歸屬與利益分配問(wèn)題，同樣處于懸而未決的狀態(tài)。如何保障各方合法權(quán)益，建立公正透明的版權(quán)機(jī)制，對(duì)各國(guó)立法者提出了迫切要求。

四、智能應(yīng)用加大發(fā)展鴻溝

和任何其他影響深遠(yuǎn)的技術(shù)突破一樣，新一代人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用必然會(huì)帶來(lái)社會(huì)財(cái)富和權(quán)力的轉(zhuǎn)移，引發(fā)一系列社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，帶來(lái)關(guān)于貧富差異、城鄉(xiāng)差別、南北差距等問(wèn)題的討論。這些問(wèn)題的核心，是如何公平分享技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的紅利，讓技術(shù)成果惠及全人類(lèi)。

1.個(gè)體差異與“弱勢(shì)群體”

擁有人工智能技術(shù)的人在未來(lái)將更具競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)毋庸置疑。但由于認(rèn)知能力、資源占有、人工智能素養(yǎng)的差異，老年人群體、低學(xué)歷群體、低收入群體等在人工智能應(yīng)用發(fā)展演進(jìn)的過(guò)程中不斷被邊緣化，成為人工智能時(shí)代新型的“弱勢(shì)群體”。

以老年群體為例，《數(shù)字化生存》的作者尼古拉斯·尼葛洛龐帝曾斷言，“人類(lèi)的每一代都會(huì)比上一代更加數(shù)字化”，在全球老齡化程度日益加深與人工智能技術(shù)高速發(fā)展的雙重作用下，老年群體往往因信息技能水平不高、學(xué)習(xí)能力下降、身體機(jī)能退化等，無(wú)法獲取人工智能所帶來(lái)的“紅利”，走向“抵制”與“沉迷”兩種極端。一方面，大多數(shù)老年人對(duì)新技術(shù)新事物更容易產(chǎn)生抵觸心理，很難接受并掌握新的技術(shù)應(yīng)用；另一方面，部分老年群體則極易陷入“數(shù)字沉迷”，更易遭受虛假信息、算法欺騙、信息繭房等帶來(lái)的傷害。

2.城鄉(xiāng)差別與“智能洼地”

全球范圍內(nèi)普遍存在的城市和鄉(xiāng)村間的“智能鴻溝”不僅是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，更是一個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。這種差距不僅存在于社會(huì)發(fā)展、要素配置、教育水平、基礎(chǔ)設(shè)施等方面，還在于個(gè)體收入、文化素養(yǎng)、信息技術(shù)能力、知識(shí)觀(guān)念等方面。

在中國(guó)，城市用戶(hù)多已接入5G和千兆光網(wǎng)，而農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在速度和穩(wěn)定性方面跟城市相比仍存在不小差距。人工智能新技術(shù)公司也大多集中在北京、長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)，西部地區(qū)寥寥無(wú)幾。在美國(guó)，人工智能“洼地”甚至“荒漠”也大范圍存在?！度A盛頓郵報(bào)》在2024年6月的一篇報(bào)道中指出，“美國(guó)農(nóng)村地區(qū)對(duì)寬帶服務(wù)的等待已久，多數(shù)地方仍依賴(lài)通過(guò)銅線(xiàn)傳輸速度較慢的互聯(lián)網(wǎng)，無(wú)法傳輸大量數(shù)據(jù)，一些地區(qū)甚至根本沒(méi)聯(lián)網(wǎng)?！痹谏贁?shù)族裔和原住民居住的廣大鄉(xiāng)村地帶，“斷網(wǎng)”問(wèn)題尤為突出。

人工智能時(shí)代的教育資源失衡等問(wèn)題也愈加突出。生活在城市的孩子從小有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)科技的魅力，感受人工智能所帶來(lái)的新奇與便捷，了解人工智能背后的科學(xué)邏輯；而對(duì)大多數(shù)鄉(xiāng)村孩子而言，“人工智能”只是一個(gè)抽象的詞語(yǔ)、模糊的概念，他們對(duì)此缺乏具體感受和理性認(rèn)知。顯然，人工智能“洼地”的普遍存在將在一定程度上加大社會(huì)的分化與撕裂，技術(shù)發(fā)展的“紅利共享”仍任重道遠(yuǎn)。

3.南北差距與“智能鴻溝”

中國(guó)駐聯(lián)合國(guó)大使傅聰在聯(lián)大介紹《加強(qiáng)人工智能能力建設(shè)國(guó)際合作決議》草案的發(fā)言中提到“當(dāng)前全球人工智能技術(shù)飛速發(fā)展，對(duì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人類(lèi)文明進(jìn)步產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。但大多數(shù)國(guó)家特別是發(fā)展中國(guó)家人民尚未能真正接觸、使用人工智能并從中受益，全球數(shù)字鴻溝仍有擴(kuò)大之勢(shì)?！彪S著全球經(jīng)濟(jì)加速向人工智能驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型，欠發(fā)達(dá)國(guó)家面臨著被更遠(yuǎn)落下的局面，與發(fā)達(dá)國(guó)家間經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展鴻溝正不斷加劇。人工智能技術(shù)的不平衡應(yīng)用正成為遠(yuǎn)超經(jīng)濟(jì)增速本身的關(guān)鍵性問(wèn)題。

目前，人工智能的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益在地理上主要集中在全球北方。英國(guó)媒體Tortoise于2023年發(fā)布第四版《全球AI指數(shù)》，根據(jù)投資、創(chuàng)新、實(shí)施三個(gè)維度對(duì)全球62個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行排名，其中美國(guó)排名第一，中國(guó)、新加坡分列第二、三位，在前二十的國(guó)家中，有11個(gè)歐洲國(guó)家。在ChatGPT、Sora、工業(yè)機(jī)器人已經(jīng)在領(lǐng)先國(guó)家廣泛使用之際，非洲、拉美等國(guó)家還有不少人口只能用2G網(wǎng)絡(luò)打電話(huà)、發(fā)短信，甚至處于完全“斷聯(lián)”狀態(tài)。隨著未來(lái)社會(huì)生產(chǎn)方式進(jìn)一步向智能化轉(zhuǎn)型，南北方之間的全要素生產(chǎn)率、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、教育水平、數(shù)字素養(yǎng)與研發(fā)能力的分化趨勢(shì)或?qū)⒏訃?yán)重。特別是大語(yǔ)言模型的訓(xùn)練與開(kāi)發(fā)、頂尖人才的培養(yǎng)與招募，以及通信網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、算力中心、算法庫(kù)等人工智能基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都離不開(kāi)巨額資本投入，這將成為發(fā)展中國(guó)家短期內(nèi)難以逾越的“智能鴻溝”。

國(guó)際勞工組織2024年《注意人工智能鴻溝：塑造關(guān)于未來(lái)工作的全球視野》報(bào)告指出，人工智能技術(shù)在為創(chuàng)新和發(fā)展帶來(lái)巨大機(jī)遇的同時(shí)，其在各國(guó)之間不均衡的投資建設(shè)和部署應(yīng)用極有可能加劇收入水平和生活質(zhì)量的不平衡。當(dāng)前，“智能鴻溝”正在形成，高收入國(guó)家在有關(guān)技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用中獲益，而以非洲為代表的中低收入國(guó)家則較為落后。具體到人工智能技術(shù)對(duì)勞動(dòng)市場(chǎng)的沖擊上，不同國(guó)家和地區(qū)也是處境各異。發(fā)達(dá)國(guó)家的各類(lèi)工作更多處在智能化、自動(dòng)化大潮之下，但這些國(guó)家同時(shí)也能更好地利用人工智能技術(shù)，以此提高生產(chǎn)力。相比之下，發(fā)展中國(guó)家雖然因?yàn)槿狈?shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在短期內(nèi)不會(huì)受自動(dòng)化替代風(fēng)險(xiǎn)影響，但長(zhǎng)期來(lái)看將面臨生產(chǎn)力瓶頸。報(bào)告警告稱(chēng)，若不采取措施加強(qiáng)國(guó)際合作幫助發(fā)展中國(guó)家，這一鴻溝將進(jìn)一步擴(kuò)大，甚至抵消掉人工智能技術(shù)本身對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用。

人們還注意到，當(dāng)前，一些發(fā)達(dá)國(guó)家還憑借人工智能技術(shù)的“先發(fā)優(yōu)勢(shì)”，試圖謀求科技霸權(quán)，構(gòu)建排他性小圈子，阻撓他國(guó)技術(shù)發(fā)展，人為制造科技壁壘，惡意阻斷全球人工智能供應(yīng)鏈。種種形式的“小院高墻”勢(shì)必進(jìn)一步加深全球南北方之間人工智能的發(fā)展鴻溝，導(dǎo)致“強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者恒弱”。

第三部分使命：堅(jiān)持以人為本推動(dòng)智能向善

如何正確回答時(shí)代課題，廣泛凝聚世界共識(shí)，媒體肩負(fù)著重要社會(huì)責(zé)任⑩

——習(xí)近平

今天，加強(qiáng)人工智能監(jiān)管，已經(jīng)成為世界各國(guó)的共識(shí)。中國(guó)國(guó)家主席習(xí)近平在《全球人工智能治理倡議》中提出了“以人為本”“智能向善”等基本原則，為解決人工智能治理難題貢獻(xiàn)了中國(guó)方案。在人工智能掀起的時(shí)代浪潮下，世界各國(guó)媒體需要機(jī)遇共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，以專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)營(yíng)造良好的信息環(huán)境和輿論生態(tài)，為構(gòu)筑開(kāi)放、公正、有效的人工智能全球治理機(jī)制，構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體，建設(shè)更加美好世界匯聚強(qiáng)大的媒體力量。

一、加快智能驅(qū)動(dòng)，提升媒體價(jià)值

新聞媒體要充分發(fā)揮人工智能的工具價(jià)值，探索將人工智能運(yùn)用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋全流程、全要素中，以人工智能打造媒體新質(zhì)生產(chǎn)力，為人們提供更好的新聞產(chǎn)品和新聞服務(wù)。

1.以智能化提升系統(tǒng)效能

為應(yīng)對(duì)萬(wàn)眾皆媒、去中心化的挑戰(zhàn)，新聞媒體要更注重自我技術(shù)賦能，從傳統(tǒng)“信息加工者”轉(zhuǎn)型為“智能信息生產(chǎn)者”。構(gòu)建人工智能支撐和驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)傳播體系、數(shù)據(jù)技術(shù)體系、組織管理體系、效果反饋體系，著力提升新聞媒體的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。以智能技術(shù)為依托，提升新聞傳播的速度、深度、廣度和準(zhǔn)度，增強(qiáng)新聞媒體連接社會(huì)、凝聚共識(shí)的作用。

課題組調(diào)查顯示，多數(shù)媒體機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)到，生成式人工智能正以不可阻擋之勢(shì)滲入傳媒行業(yè)，無(wú)論現(xiàn)在是下場(chǎng)共舞還是靜觀(guān)其變，媒體都面臨自我變革的壓力以適應(yīng)行業(yè)變局。

對(duì)于如何自我變革來(lái)應(yīng)對(duì)變局，受訪(fǎng)媒體機(jī)構(gòu)認(rèn)可度較高的三個(gè)路徑是：

1.增強(qiáng)采編隊(duì)伍的適應(yīng)能力；

2.增加技術(shù)投入；

3.改造采編發(fā)業(yè)務(wù)流程。

2.以標(biāo)準(zhǔn)化確保安全可靠

針對(duì)人工智能時(shí)代業(yè)態(tài)變化特點(diǎn)，媒體應(yīng)不斷改進(jìn)升級(jí)新聞生產(chǎn)與傳播標(biāo)準(zhǔn)，在采集、生產(chǎn)、發(fā)布和傳播等各個(gè)環(huán)節(jié)，既充分運(yùn)用人工智能技術(shù)賦能，又盡力規(guī)避人工智能技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，在媒體領(lǐng)域建立人工智能風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試評(píng)估和防范保障體系。針對(duì)深度偽造內(nèi)容、自動(dòng)寫(xiě)作內(nèi)容和各類(lèi)算法推薦內(nèi)容，新聞媒體要進(jìn)一步完善新聞內(nèi)容真實(shí)性審核機(jī)制，運(yùn)用人工智能技術(shù)，對(duì)線(xiàn)索、素材進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證，確保向公眾提供的信息可信可靠。加大事實(shí)核查技術(shù)研發(fā)和專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)投入，并鼓勵(lì)公眾積極參與事實(shí)核查。

3.以專(zhuān)業(yè)化升維新聞品質(zhì)

在“信息過(guò)載”和“信息繭房”并行的背景下，報(bào)道的深度與專(zhuān)業(yè)性具有更加寶貴的價(jià)值，是媒體履行社會(huì)責(zé)任、彰顯自身公信力的重要體現(xiàn)。一方面應(yīng)加強(qiáng)采編團(tuán)隊(duì)在細(xì)分領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力，另一方面可充分利用人工智能技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行挖掘、篩選、鑒別、關(guān)聯(lián)、分析，延伸報(bào)道觸角，以更有深度更有品質(zhì)的新聞產(chǎn)品，滿(mǎn)足受眾需求，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

二、立足善意使用，健全倫理規(guī)范

人工智能時(shí)代，媒體不僅是新聞信息傳播的橋梁和紐帶，更是社會(huì)價(jià)值觀(guān)的塑造者和守護(hù)者。全球媒體在強(qiáng)化技術(shù)應(yīng)用的同時(shí)，要堅(jiān)守新聞倫理、踐行社會(huì)責(zé)任，以人類(lèi)主流價(jià)值駕馭“機(jī)器算法”，將新聞倫理貫穿于媒體人工智能應(yīng)用的全流程、全要素，健全以人為本的倫理規(guī)范體系。

課題組調(diào)查顯示，針對(duì)生成式人工智能在傳媒行業(yè)的應(yīng)用可能產(chǎn)生的負(fù)面效果，只有14.4%的受訪(fǎng)對(duì)象認(rèn)為“現(xiàn)有規(guī)則框架具有足夠約束力”，85.6%的受訪(fǎng)對(duì)象都支持以某種形式加強(qiáng)規(guī)范與治理。

1.以新聞?wù)鎸?shí)破除信息迷霧

新聞?wù)鎸?shí)是媒體維系公信力和影響力的基石所在。脫離新聞?wù)鎸?shí)性的技術(shù)創(chuàng)新都是舍本逐末。新聞媒體要以新聞?wù)鎸?shí)性作為應(yīng)用人工智能技術(shù)的最終標(biāo)準(zhǔn)，用真實(shí)報(bào)道構(gòu)建公眾可信賴(lài)的基礎(chǔ)認(rèn)知空間。要把新聞媒體專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和人工智能技術(shù)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，向受眾提供真實(shí)、公正、全面、及時(shí)的信息，破除信息失真、信息污染、信息孤島、信息誤導(dǎo)。各國(guó)媒體應(yīng)發(fā)揮示范效應(yīng)，不制造虛假信息，不操縱輿論干涉他國(guó)內(nèi)政，不充當(dāng)不淪為“認(rèn)知戰(zhàn)”工具,努力成為防御虛假信息傳播的“守夜人”和“防波堤”。

2.以新聞倫理駕馭工具理性

媒體從業(yè)者是人工智能應(yīng)用的直接使用者，其倫理意識(shí)水平將直接影響技術(shù)應(yīng)用的社會(huì)效果。媒體應(yīng)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)者的人工智能倫理教育，通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升其倫理意識(shí)和技術(shù)素養(yǎng)，確保人工智能在實(shí)際操作中的規(guī)范合理應(yīng)用。媒體在利用人工智能技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)獲取、算法設(shè)計(jì)、技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)運(yùn)用的過(guò)程中，應(yīng)特別關(guān)注產(chǎn)品中可能存在的失真與偏見(jiàn)，確保信息的多樣性、公正性和包容性，主動(dòng)識(shí)別消除可能有悖于公平性和非歧視性原則的因素，減少公眾誤解、分歧與敵視。媒體應(yīng)以全人類(lèi)共同價(jià)值為基準(zhǔn)，做好新聞信息把關(guān)人和社會(huì)價(jià)值引領(lǐng)者，主動(dòng)消除對(duì)沖網(wǎng)絡(luò)極端信息和有害信息，共同阻遏極端思想和恐怖主義內(nèi)容擴(kuò)散。媒體應(yīng)堅(jiān)持新聞倫理，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，努力營(yíng)造“真實(shí)為本、理性溝通、多元包容、健康積極”的認(rèn)知環(huán)境和輿論生態(tài)，推動(dòng)知識(shí)有效傳播和技術(shù)紅利普惠，為增進(jìn)人類(lèi)福祉和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步注入積極動(dòng)力。

3.以規(guī)范機(jī)制保護(hù)數(shù)據(jù)隱私

媒體要更加關(guān)注人工智能潛在的技術(shù)安全風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)督反映人工智能模型算法“黑箱”帶來(lái)的個(gè)人隱私和國(guó)家機(jī)密泄露、深度偽造風(fēng)險(xiǎn)、版權(quán)歸屬問(wèn)題。媒體應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)安全、用戶(hù)保護(hù)尤其是未成年人保護(hù)的重要性，建立健全機(jī)制，確保用戶(hù)信息在采集、存儲(chǔ)、處理和傳輸過(guò)程中得到充分保護(hù)。遵循“數(shù)據(jù)最小化”原則，盡量減少對(duì)個(gè)人信息的采集和存儲(chǔ)。在使用人工智能技術(shù)分析數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限。媒體在設(shè)計(jì)和使用人工智能算法時(shí)，應(yīng)遵循適度透明化算法的運(yùn)行機(jī)制，確保用戶(hù)知情權(quán)，形成行業(yè)自律機(jī)制，提升整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行規(guī)范水平。媒體還應(yīng)通過(guò)加密技術(shù)和安全協(xié)議等手段，防范數(shù)據(jù)泄露和網(wǎng)絡(luò)攻擊等風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、事實(shí)核查等方式，維護(hù)各國(guó)認(rèn)知域空間安全，增進(jìn)國(guó)際間溝通互信。

三、加強(qiáng)對(duì)話(huà)合作，完善全球治理

各國(guó)媒體應(yīng)通過(guò)對(duì)話(huà)與合作凝聚共識(shí)，構(gòu)建開(kāi)放、有效、公正的人工智能全球治理機(jī)制，促進(jìn)人工智能技術(shù)造福人類(lèi)。

1.彌合智能鴻溝，實(shí)現(xiàn)公平普惠

各國(guó)媒體應(yīng)當(dāng)共同致力于彌合不同社會(huì)群體、不同地區(qū)國(guó)家之間存在的數(shù)字鴻溝、智能鴻溝，充分運(yùn)用人工智能技術(shù)，通過(guò)多語(yǔ)種、多形式的內(nèi)容生產(chǎn)，確保知識(shí)傳播能夠覆蓋到社會(huì)各個(gè)群體，推動(dòng)社會(huì)整體認(rèn)知水平提升。高度重視人工智能應(yīng)用的南北差距，在技術(shù)研發(fā)、內(nèi)容生產(chǎn)、數(shù)據(jù)分析、規(guī)則制定、人才培養(yǎng)等領(lǐng)域分享經(jīng)驗(yàn)、共享資源、協(xié)同共進(jìn)，反對(duì)人工智能領(lǐng)域的“小院高墻”、技術(shù)霸權(quán)。全球南方國(guó)家媒體應(yīng)積極參與全球媒體領(lǐng)域各類(lèi)人工智能規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)的制定，增強(qiáng)自身在國(guó)際規(guī)則制定中的代表性和發(fā)言權(quán)，以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取各國(guó)人工智能發(fā)展與治理的權(quán)利平等、機(jī)會(huì)平等、規(guī)則平等。

2.加強(qiáng)共享共建，推動(dòng)務(wù)實(shí)合作

各國(guó)媒體要聯(lián)合專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)信息交流和技術(shù)合作，共享最新動(dòng)態(tài)和知識(shí)成果，鼓勵(lì)技術(shù)開(kāi)源，探索人工智能媒體運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)。在共識(shí)度較高的領(lǐng)域，如自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別、用戶(hù)行為分析等方面，可考慮共同開(kāi)發(fā)人工智能工具和系統(tǒng)，減少重復(fù)研發(fā)、避免資源浪費(fèi)；針對(duì)“黑箱效應(yīng)”“信息繭房”等突出問(wèn)題，可聯(lián)合開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)測(cè)試評(píng)估，分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。要提升人工智能在虛假信息甄別和應(yīng)對(duì)中的應(yīng)用水平，整合各方資源，設(shè)立長(zhǎng)期運(yùn)行的聯(lián)合核查項(xiàng)目或機(jī)制。探索多邊媒體對(duì)話(huà)機(jī)制，搭建長(zhǎng)期化、常態(tài)化交流平臺(tái)，為聯(lián)合傳播、合作研究奠定基礎(chǔ)。

3.尋求價(jià)值對(duì)齊，改進(jìn)全球治理

各國(guó)媒體不僅是信息傳遞的媒介，也是文化傳承、文明交流的重要力量。和平、發(fā)展、公平、正義、民主、自由等全人類(lèi)共同價(jià)值，是全球不同文明之間能夠達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)，是推動(dòng)全球治理的重要思想源泉，也是擺脫人工智能價(jià)值對(duì)齊之困的“金鑰匙”。各國(guó)媒體應(yīng)圍繞全球人工智能治理議題，開(kāi)展多層次、多形式的議題傳播，引導(dǎo)理性討論，倡導(dǎo)共同價(jià)值，推動(dòng)公眾關(guān)注、認(rèn)識(shí)和參與治理進(jìn)程，為形成國(guó)際共識(shí)營(yíng)造良好社會(huì)環(huán)境；基于廣泛參與、協(xié)商一致、循序漸進(jìn)的原則，在充分尊重各國(guó)政策法規(guī)和實(shí)踐差異基礎(chǔ)上深化對(duì)話(huà)交流，促進(jìn)各國(guó)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的對(duì)接；堅(jiān)持以人為本，推動(dòng)智能向善，致力于構(gòu)建基于共同價(jià)值的人工智能倫理準(zhǔn)則和全球治理范式，使人工智能朝著有利于構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體的方向發(fā)展。各國(guó)媒體應(yīng)借助“文化+科技”的雙向賦能，提高不同文明在國(guó)際傳播中的話(huà)語(yǔ)權(quán)和影響力，打造國(guó)際社會(huì)的“網(wǎng)絡(luò)大外交”平臺(tái)，深化文明交流互鑒，消除隔閡誤解，促進(jìn)民心相知相通，推動(dòng)構(gòu)建人工智能時(shí)代的人類(lèi)命運(yùn)共同體。

第四部分調(diào)查：全球新聞媒體人工智能認(rèn)知及應(yīng)用現(xiàn)狀

圍繞全球新聞媒體對(duì)人工智能的認(rèn)知態(tài)度與應(yīng)用情況，新華社國(guó)家高端智庫(kù)于2024年7月至8月啟動(dòng)一項(xiàng)面向全球新聞媒體機(jī)構(gòu)的問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷以中、英、法三種語(yǔ)言發(fā)放，受訪(fǎng)者來(lái)自53個(gè)國(guó)家和地區(qū)的新聞媒體機(jī)構(gòu)，包括報(bào)刊、廣電、通訊社、網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)商等。調(diào)查共收回1207份答卷，其中有效答卷1094份。

對(duì)于以生產(chǎn)文圖視等內(nèi)容為主業(yè)的新聞媒體機(jī)構(gòu)而言，以ChatGPT為代表的生成式人工智能帶來(lái)的影響和沖擊較大，故本次問(wèn)卷調(diào)查以此為焦點(diǎn)，力求透視人工智能引發(fā)的傳媒新變局、新圖景。對(duì)有效答卷的分析發(fā)現(xiàn)：

一、多數(shù)新聞媒體（66.0%）對(duì)生成式人工智能持積極態(tài)度

新事物的出現(xiàn)一般都會(huì)伴隨爭(zhēng)議與疑慮，生成式人工智能亦然，它既被視作一種新質(zhì)生產(chǎn)力而備受推崇，又因幻覺(jué)、偏見(jiàn)、思維定勢(shì)、“政治正確”等問(wèn)題而屢遭質(zhì)疑。本次調(diào)查結(jié)果顯示，媒體機(jī)構(gòu)整體上對(duì)生成式人工智能對(duì)行業(yè)的影響持積極態(tài)度。

數(shù)據(jù)顯示，分別有20.3%和45.7%的受訪(fǎng)媒體高度認(rèn)同和基本認(rèn)同“生成式人工智能給傳媒行業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇大于挑戰(zhàn)、益處大于弊端”，不認(rèn)同和極不認(rèn)同者分別只占2.8%和1.6%，另有29.6%的受訪(fǎng)機(jī)構(gòu)認(rèn)為生成式人工智能的利弊尚無(wú)定論。

這組數(shù)據(jù)較大程度上表明，整體而言，全球媒體機(jī)構(gòu)對(duì)事關(guān)全行業(yè)共同命運(yùn)的科技變革保持高度關(guān)注，樂(lè)見(jiàn)生成式人工智能成為傳媒行業(yè)的“游戲規(guī)則改變者”。

二、多數(shù)新聞媒體（67.6%）已切身感受到生成式人工智能帶來(lái)的變化

生成式人工智能在傳媒領(lǐng)域已引發(fā)行業(yè)變局，不過(guò)不同媒體機(jī)構(gòu)的感知存在“溫差”。有32.4%的受訪(fǎng)媒體表示生成式人工智能對(duì)他們的影響“尚不明顯”。67.6%的受訪(fǎng)對(duì)象則明顯覺(jué)察到近在眼前的變局，共鳴較多的三個(gè)側(cè)面是：

1.生產(chǎn)流程需要改造，編輯記者工作方式面臨轉(zhuǎn)變；

2.媒體之間、尤其是來(lái)自自媒體的競(jìng)爭(zhēng)更激烈；

3.需抽出更多精力來(lái)分辨虛假新聞、虛假照片等。

從中可以看出，多數(shù)媒體機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)到，生成式人工智能正以不可阻擋之勢(shì)滲入傳媒行業(yè)，無(wú)論現(xiàn)在是下場(chǎng)共舞還是靜觀(guān)其變，媒體都面臨自我變革的壓力。

對(duì)于如何應(yīng)對(duì)變局，受訪(fǎng)媒體機(jī)構(gòu)認(rèn)可度較高的三個(gè)路徑是：

1.增強(qiáng)采編隊(duì)伍的適應(yīng)能力；

2.增加技術(shù)投入；

3.改造采編發(fā)業(yè)務(wù)流程。

三、超半數(shù)新聞媒體（51.2%）已開(kāi)始應(yīng)用生成式人工智能

2024年是生成式人工智能大規(guī)模應(yīng)用元年，作為內(nèi)容生產(chǎn)引領(lǐng)者，眾多媒體爭(zhēng)做“早鳥(niǎo)”。目前全球已有10.2%的媒體機(jī)構(gòu)全面擁抱人工智能，在機(jī)構(gòu)層面設(shè)立了相應(yīng)機(jī)制，由上而下地將人工智能引入生產(chǎn)流程；41.0%媒體機(jī)構(gòu)正在積極探索人工智能技術(shù)應(yīng)用，鼓勵(lì)和支持部分新聞業(yè)務(wù)板塊試用人工智能技術(shù)；36%的受訪(fǎng)媒體雖然未由機(jī)構(gòu)管理層牽頭由上而下地把生成式人工智能融入生產(chǎn)，但其內(nèi)部員工已開(kāi)始在機(jī)構(gòu)默許的情況下在個(gè)人層面試水；12.8%的受訪(fǎng)媒體表示，本機(jī)構(gòu)內(nèi)極少有人使用或機(jī)構(gòu)禁止使用。

在機(jī)構(gòu)層面推動(dòng)生成式人工智能應(yīng)用的受訪(fǎng)對(duì)象中，其應(yīng)用路徑主要為采用ChatGPT等市面上對(duì)公眾開(kāi)放的通用型工具，選擇這一路徑的媒體占比達(dá)54.6%。有32.5%的媒體選擇的應(yīng)用路徑是與第三方合作研發(fā)、定制生成式人工智能工具，另有12.9%的媒體選擇自主研發(fā)與訓(xùn)練。由此來(lái)看，私有化部署的新聞?lì)I(lǐng)域垂類(lèi)大語(yǔ)言模型仍有較大發(fā)展空間。

在應(yīng)用場(chǎng)景上，媒體機(jī)構(gòu)有組織探索較多的前三個(gè)方向是：

1.輔助編輯，如事實(shí)核查、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、配字幕、翻譯等；

2.創(chuàng)作內(nèi)容，如生成摘要、制作圖表海報(bào)、數(shù)字主播配音等；

3.策劃選題或草擬提綱。

對(duì)于那些尚在觀(guān)望的媒體機(jī)構(gòu)，阻礙其成建制應(yīng)用生成式人工智能的眾多因素中，排在前三位的分別是：

1.人工智能自身還不完善，如生成內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性等達(dá)不到預(yù)期和要求；

2.人機(jī)協(xié)作難，缺乏相應(yīng)融合型人才；

3.技術(shù)投入成本高。

不過(guò)，大部分觀(guān)望中的媒體機(jī)構(gòu)并不排斥或輕視生成式人工智能，而是計(jì)劃在相關(guān)條件成熟時(shí)再入局，他們優(yōu)先考慮的前三個(gè)條件是：

1.確定可用人工智能來(lái)顯著提升生產(chǎn)力、節(jié)省人力的業(yè)務(wù)板塊；

2.人工智能的性能躍升，準(zhǔn)確性、可靠性等大幅改善；

3.確保不會(huì)陷入新聞倫理爭(zhēng)議、監(jiān)管麻煩或法律糾紛。

僅有6.4%的受訪(fǎng)媒體表示，無(wú)論如何都暫不考慮采用生成式人工智能工具。

四、新聞媒體對(duì)生成式人工智能的期待聚焦于時(shí)與效

無(wú)論是否已在機(jī)構(gòu)層面應(yīng)用生成式人工智能，受訪(fǎng)媒體普遍對(duì)這種新技術(shù)助力傳媒行業(yè)的潛力抱有一定期待。受訪(fǎng)媒體希冀生成式人工智能重點(diǎn)在“時(shí)”與“效”上推動(dòng)新聞報(bào)道再上新臺(tái)階。

有74.6%的受訪(fǎng)媒體預(yù)期，生成式人工智能有助于提高新聞報(bào)道的時(shí)效性；有74.4%的受訪(fǎng)對(duì)象認(rèn)為，生成式人工智能有助于提高新聞生產(chǎn)效率；預(yù)期生成式人工智能對(duì)提升新聞分發(fā)精準(zhǔn)度和作品呈現(xiàn)創(chuàng)造性有幫助的媒體占比分別達(dá)到66.7%和63.3%。

媒體機(jī)構(gòu)看重的生成式人工智能賦能排名前三的領(lǐng)域分別為：

1.智能檢校及智能事實(shí)核查；

2.智能創(chuàng)作圖表、視頻及音樂(lè)；

3.文字生成/機(jī)器人寫(xiě)稿/翻譯。

五、新聞媒體對(duì)生成式人工智能的警惕集中在可信度

多數(shù)媒體機(jī)構(gòu)對(duì)生成式人工智能的應(yīng)用較為審慎。對(duì)于“您所在媒體機(jī)構(gòu)遇到過(guò)或預(yù)期會(huì)遇到哪些生成式人工智能帶來(lái)的問(wèn)題”這一提問(wèn)，高達(dá)76.4%的受訪(fǎng)對(duì)象表示，擔(dān)心出現(xiàn)“新聞線(xiàn)索和素材失真失準(zhǔn)”的情況，明顯超過(guò)回答數(shù)量排在第二位的“版權(quán)及權(quán)責(zé)歸屬問(wèn)題”（占比為61.1%）。

另外，對(duì)于未來(lái)3至5年生成式人工智能與傳媒行業(yè)融合會(huì)否提升信息環(huán)境可信度可靠性的問(wèn)題，有36.4%的受訪(fǎng)對(duì)象持悲觀(guān)預(yù)期，比持樂(lè)觀(guān)預(yù)期者（24.1%）高出12.3個(gè)百分點(diǎn)。另有39.5%的受訪(fǎng)對(duì)象持中性預(yù)期。

真實(shí)可信是新聞報(bào)道的生命。由此推測(cè)，多數(shù)媒體機(jī)構(gòu)短期內(nèi)或許只會(huì)讓生成式人工智能在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)扮演有限的輔助角色。

六、多數(shù)新聞媒體（85.6%）認(rèn)為需要對(duì)生成式人工智能的應(yīng)用加強(qiáng)監(jiān)管

針對(duì)生成式人工智能在傳媒行業(yè)的應(yīng)用可能產(chǎn)生的負(fù)面效果，只有14.4%的受訪(fǎng)對(duì)象認(rèn)為“現(xiàn)有規(guī)則框架具有足夠約束力”。85.6%的受訪(fǎng)對(duì)象都支持以某種形式加強(qiáng)規(guī)范與治理，認(rèn)同度較高的治理形式包括“行業(yè)自律”“國(guó)家出臺(tái)法規(guī)”“各媒體機(jī)構(gòu)自律”等。

這反映出，生成式人工智能除了技術(shù)本身內(nèi)生性的缺陷引發(fā)媒體機(jī)構(gòu)警覺(jué)之外，其被無(wú)意錯(cuò)用、有意濫用而導(dǎo)致錯(cuò)誤信息、虛假信息流傳的風(fēng)險(xiǎn)也使得媒體機(jī)構(gòu)心存防范，而這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)難以?xún)H靠“各掃自家門(mén)前雪”的方式得到遏止。

調(diào)研說(shuō)明：本次問(wèn)卷調(diào)查采取在線(xiàn)問(wèn)答和當(dāng)面訪(fǎng)談相結(jié)合的方式進(jìn)行。其中，在線(xiàn)答卷者均為受邀參與的機(jī)構(gòu)代表，大多為新華社的全球媒體用戶(hù)，受訪(fǎng)對(duì)象全都是機(jī)構(gòu)型媒體且一家媒體只提交一份答卷。從最終回收的有效答卷來(lái)看，受訪(fǎng)對(duì)象在類(lèi)型、規(guī)模、國(guó)別分布、受眾群體等方面具有廣泛代表性，他們對(duì)生成式人工智能的認(rèn)知和應(yīng)對(duì)能夠大致反映全球傳媒行業(yè)的整體情況。

本次問(wèn)卷調(diào)查在對(duì)回收數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解讀的部分環(huán)節(jié)，用到了生成式人工智能作為輔助，吸納到本報(bào)告中的機(jī)器生成內(nèi)容均經(jīng)過(guò)人工溯源和確認(rèn)。

結(jié)語(yǔ)

人類(lèi)的一切都正在被人工智能重塑。經(jīng)過(guò)多年演進(jìn)，人工智能如今進(jìn)入爆發(fā)期，成為科技革命、產(chǎn)業(yè)變革乃至社會(huì)變革的重要驅(qū)動(dòng)力量。近兩年以ChatGPT、Sora等為代表的生成式人工智能技術(shù)正引發(fā)全球人工智能技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的新一輪浪潮。

未來(lái)已來(lái)，但未知大于已知。人工智能正不斷挑戰(zhàn)著人們的認(rèn)知邊界和倫理邊界。人類(lèi)對(duì)自己創(chuàng)造出的“新物種”有點(diǎn)措手不及。人們甚至不知道，是自己創(chuàng)造了人工智能這一“工具”，還是人類(lèi)不過(guò)是在人工智能演進(jìn)中“充當(dāng)了歷史的不自覺(jué)的工具”？

人們驚嘆著、欣喜著、焦慮著、憂(yōu)愁著，處于人工智能帶來(lái)的“文化震驚”中。

幸運(yùn)的是，人類(lèi)的理性也在同步覺(jué)醒，開(kāi)始思考探索人機(jī)融合的新形態(tài)。面對(duì)人工智能發(fā)展在監(jiān)管、法律、安全、道德倫理、就業(yè)等方面面臨的一系列新課題，國(guó)際組織和世界多國(guó)已開(kāi)始探索人工智能治理的可行路徑并達(dá)成一些共識(shí)，努力在發(fā)展和安全之間尋求平衡。目前，有關(guān)國(guó)家和地區(qū)發(fā)布的關(guān)于人工智能治理的法律法規(guī)、行政指令、倫理規(guī)范已達(dá)數(shù)百項(xiàng)。

人工智能時(shí)代的信息環(huán)境正在發(fā)生重要變化。在虛擬與現(xiàn)實(shí)邊界消融、線(xiàn)上與線(xiàn)下高度統(tǒng)合的媒介生態(tài)中，信息傳播營(yíng)造的“擬態(tài)環(huán)境”在構(gòu)建人類(lèi)認(rèn)知、影響主體決策、引導(dǎo)文明走向等方面，變得更具有決定性意義。人工智能從“工具”向“主體”的演化，無(wú)疑讓信息環(huán)境變得更為復(fù)雜。

在此背景下，新聞媒體塑造信息環(huán)境和認(rèn)知環(huán)境的傳統(tǒng)社會(huì)角色被重新構(gòu)建。全球新聞媒體應(yīng)站在人類(lèi)文明的高度，共同思考人工智能時(shí)代的新角色、新使命、新責(zé)任，更好地捍衛(wèi)全人類(lèi)共同價(jià)值，為推動(dòng)構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體注入更多正能量。

編寫(xiě)說(shuō)明與致謝

《人工智能時(shí)代新聞媒體的責(zé)任與使命》智庫(kù)報(bào)告由新華通訊社社長(zhǎng)、新華社國(guó)家高端智庫(kù)學(xué)術(shù)委員會(huì)主任傅華任組長(zhǎng)，新華通訊社副總編輯任衛(wèi)東任副組長(zhǎng)，課題組成員包括劉剛、文建、劉華、陳怡、李飛虎、何慧媛、李成、陳誼娜、何小凡、李桃、申麗、趙熠煊、竇書(shū)棋、周瑜、李利軍、劉蓉蓉、郭信峰、李雪笛、朱俊清、黃鑫川、王仲豪、陳國(guó)權(quán)、梁洽聞等。

課題立項(xiàng)啟動(dòng)后，課題組廣泛走訪(fǎng)媒體、科技公司與科研院所，并以中文、英文、法文三種語(yǔ)言面向全球媒體發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，最終完成撰寫(xiě)、修改、審校、翻譯等工作。

在報(bào)告寫(xiě)作過(guò)程中，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院教授胡正榮、清華大學(xué)教授沈陽(yáng)、中央民族大學(xué)教授郭全中，以及中國(guó)網(wǎng)絡(luò)空間研究院、賽迪研究院、騰訊、百度、阿里巴巴等機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家給予了多方面的幫助和指導(dǎo)，調(diào)查問(wèn)卷得到53個(gè)國(guó)家和地區(qū)包括報(bào)刊、廣電、通訊社、網(wǎng)站等上千家媒體機(jī)構(gòu)的反饋支持，在此一并表示誠(chéng)摯謝意。

由于課題組所掌握的材料和作者水平有限，錯(cuò)漏之處在所難免，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

參考文獻(xiàn)

①習(xí)近平在十九屆中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話(huà)（2019年1月25日）。

②習(xí)近平在十九屆中央政治局第九次集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話(huà)（2018年10月31日）。

③習(xí)近平致二〇一八世界人工智能大會(huì)的賀信（2018年9月17日）。

④習(xí)近平在十九屆中央政治局第九次集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話(huà)（2018年10月31日）。

⑤習(xí)近平在中國(guó)科學(xué)院第二十次院士大會(huì)、中國(guó)工程院第十五次院士大會(huì)和中國(guó)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)第十次全國(guó)代表大會(huì)上的講話(huà)（2021年5月28日）。

⑥習(xí)近平在十九屆中央政治局第九次集體學(xué)習(xí)時(shí)的講話(huà)（2018年10月31日）。

⑦習(xí)近平在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上的講話(huà)（2016年2月19日）。

⑧習(xí)近平同志在會(huì)見(jiàn)中國(guó)記協(xié)第九屆理事會(huì)全體代表和中國(guó)新聞獎(jiǎng)、長(zhǎng)江韜奮獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)叽頃r(shí)講話(huà)（2016年11月7日）。

⑨習(xí)近平在中央全面依法治國(guó)工作會(huì)議上講話(huà)（2020年11月16日）。

⑩習(xí)近平致第四屆世界媒體峰會(huì)的賀信（2021年11月22日）。

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