讓“家長群”成為服務(wù)、學(xué)習(xí)和鏈接的平臺(tái)

作為一名家庭教育指導(dǎo)師，我經(jīng)常被學(xué)校邀請(qǐng)面向家長和教師開展家庭教育講座，分享自己在陪伴孩子成長、培養(yǎng)社交能力、多子女養(yǎng)育方面的實(shí)踐與思考。往往一場(chǎng)講座給家長的觸動(dòng)是有限的，講座結(jié)束了，聯(lián)系中斷了，沒有反饋和后續(xù)溝通，很難鞏固學(xué)習(xí)效果。其間有家長希望與我添加微信，持續(xù)請(qǐng)教，由于擔(dān)心牽涉精力過多，猶豫再三，婉言推拒。

由此，引發(fā)了我的思考：有沒有一種可能，既能與家長持續(xù)聯(lián)系服務(wù)家長，又不會(huì)讓自己處于被包圍的被動(dòng)境地？于是，我想到了微信群。

曾幾何時(shí)，“家校群”從香餑餑變成了雞肋。為加強(qiáng)家校聯(lián)系，班主任第一時(shí)間會(huì)建立家長群，把家長們加到家長群，讓他們能夠及時(shí)獲取學(xué)校、班級(jí)和學(xué)生的各類信息，讓家校溝通更及時(shí)。同時(shí)，教師也可以通過家長群及時(shí)了解教學(xué)效果，做好教學(xué)反思。但家長群也是一把“雙刃劍”，它在為家校溝通提供方便的同時(shí)，也暴露出不少“亂象”，如布置作業(yè)、打卡、點(diǎn)名……群里每天動(dòng)輒幾十上百條信息是常態(tài)，讓不少家長詬病為“最想逃離又無法逃離的群”。因此，新型家長群應(yīng)以服務(wù)、學(xué)習(xí)和連接為定位。

以“社群思維”為引領(lǐng)，搭建家長成長平臺(tái)

社群思維是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種思維方式，強(qiáng)調(diào)人與人之間的連接、互動(dòng)和合作，通過共同的興趣和價(jià)值觀形成社群，從而產(chǎn)生更大的影響力。付巖在《社群思維》一書中指出，社群思維是一種關(guān)乎生存和價(jià)值觀的思維方式，強(qiáng)調(diào)社群對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的重要性。于是，我在講座結(jié)束前設(shè)置最后一個(gè)環(huán)節(jié)，添加微信好友、建立微信群，一般以“合格家長學(xué)習(xí)中心”“親子活動(dòng)交流群”等命名。建群后，能有效建立穩(wěn)定的交流渠道，持續(xù)對(duì)家長開展信息輸入，更新家長育兒知識(shí)，進(jìn)而建立科學(xué)的家庭教育理念。

以數(shù)字資源為養(yǎng)料，培育家長成長土壤

分享家庭教育學(xué)習(xí)資源。當(dāng)前家長的學(xué)習(xí)意愿普遍較強(qiáng)，日常也會(huì)通過抖音、小紅書等學(xué)習(xí)育兒知識(shí)，但是家庭教育資源良莠不齊，缺乏專業(yè)鑒別能力，可能誤入歧途。建立類似的微信群，有利于構(gòu)建數(shù)字化、便捷化學(xué)習(xí)平臺(tái)，持續(xù)服務(wù)家長成長。當(dāng)前家長群的學(xué)習(xí)往往是碎片化的，鑒于大多數(shù)家長缺少大段的學(xué)習(xí)時(shí)間，傾向于點(diǎn)滴式、移動(dòng)端和視頻化學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在群內(nèi)積極轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)界認(rèn)可度相對(duì)較高、專業(yè)素養(yǎng)較強(qiáng)的視頻。持續(xù)一年，堅(jiān)持每天至少發(fā)送一條主題相關(guān)資訊。在轉(zhuǎn)發(fā)的同時(shí)，也適時(shí)分享自己的觀點(diǎn)，家長群的影響不斷擴(kuò)大。

分享書籍和影視讀后感。開展群內(nèi)讀書活動(dòng)，比如開展讀書分享，打造“沒有圍墻的學(xué)園”，碰撞出思想的火花。針對(duì)迪士尼出品、奧斯卡獲獎(jiǎng)和豆瓣高分的經(jīng)典電影，開展親子共同觀影活動(dòng)，積極分享心得體會(huì)。啟動(dòng)100期的“每周一影”計(jì)劃，帶領(lǐng)家長朋友共同觀看一部電影，并分享觀后感，結(jié)合家庭教育談?wù)勲娪暗膯l(fā)。電影可以分為成長、童年、勇氣和科幻等主題。家長和孩子通過共同觀看電影，可以在一起分享故事情節(jié)、討論角色和情節(jié)，這種互動(dòng)能夠加深彼此的理解和溝通，從而增強(qiáng)親子關(guān)系。如《飛屋環(huán)游記》《獅子王》《頭腦特工隊(duì)》和《小王子》等都是家長和孩子評(píng)價(jià)很高的電影。

分享周邊育兒資源。周末如何高效陪伴孩子是家長的痛點(diǎn)，結(jié)合本地資源，以微信視頻號(hào)等為發(fā)布平臺(tái)，收集親子打卡點(diǎn)，錄制成小視頻，為家長提前踩點(diǎn)探路，既省心省力，又避免踩坑。如分享周邊適合露營、聚餐的地點(diǎn)，適合喂鴿子、烏龜?shù)墓珗@等，家長可以直接組團(tuán)復(fù)制打卡路線。

以家長學(xué)校為紐帶，拓展家長成長空間

開展線上討論。對(duì)專家和家庭教育指導(dǎo)師進(jìn)行“祛魅”，從高高在上的講壇回歸到鄰家大哥、大姐的角色。在這種情況下有了問題，家長會(huì)自然而然地想到向身邊的專家請(qǐng)教。家長容易在輕松的環(huán)境下，分享自己在家庭教育中的困惑和問題。群內(nèi)家長同質(zhì)性強(qiáng)，面臨的育兒?jiǎn)栴}也有共通性，容易引發(fā)群內(nèi)討論。如給孩子報(bào)了哪些培訓(xùn)班，孩子作業(yè)拖拉怎么辦，等等。

開展線下“思享會(huì)”。舉辦公益線下家庭教育沙龍，采用固定時(shí)間、固定時(shí)長、固定地點(diǎn)、固定成員的“四固定”方式，每次90分鐘，10次活動(dòng)為一個(gè)階段。但不固定話題，采用開放式話題形式進(jìn)行溝通。各自分享近一周在家庭教育方面的困惑和思考，暢所欲言，相互啟發(fā)。

以主人翁精神為引領(lǐng)，打造意義共同體

經(jīng)常有家長抱怨：帶娃比上班還要累，寧可加一天班，也不愿帶一天娃。比如，通過微信群倡導(dǎo)“組團(tuán)互助式帶娃”。組團(tuán)，即依托家庭教育微信群，發(fā)起集體活動(dòng)，改變單打獨(dú)斗式帶娃方式；互助，即各自貢獻(xiàn)自己的資源，以有空的家長幫助沒空的家長，下次輪流的方式，多頻次組織周邊遛娃活動(dòng)。家長反饋只要小朋友們聚在一起，自然地發(fā)生物理接觸、社交互動(dòng)，在一個(gè)既有熟悉的又有陌生的，既有友善可控的又有不那么友善但是可控的豐富的環(huán)境下，可以全面提升孩子的認(rèn)知、語言、運(yùn)動(dòng)和社交等多維度能力。經(jīng)常參加活動(dòng)的家長，也可以根據(jù)興趣愛好，因帶娃結(jié)緣而加深連接，成為意義共同體。在組團(tuán)帶娃實(shí)踐中，有一對(duì)小閨蜜，分別叫貝貝和笑笑，兩個(gè)人很投緣，經(jīng)常膩在一起。起初，共同參加活動(dòng)時(shí)，若是一個(gè)先來了，就得等另一個(gè)也來了才能活躍起來。但是，經(jīng)過10余次的集體活動(dòng)后，她們逐漸打開了自己的交友圈，和其他小朋友友好相處，有了新的玩伴。

在以社群思維進(jìn)行家長群管理的過程中，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。

一是明晰群的定位。建群是以服務(wù)家長成長、共享教育資源為宗旨。由于微信群的門檻低，很容易淪為“僵尸群”“廣告群”。因此，要對(duì)家長群有清晰的定位，并建立定期運(yùn)行的機(jī)制。所有家長群的群主要把自己作為“書童”，定位為服務(wù)家長的服務(wù)員。

二是有為才有“位”。服務(wù)力決定影響力，影響力決定領(lǐng)導(dǎo)力。因此，如何讓群主成為一位有影響力、領(lǐng)導(dǎo)力的群主；如何使家長群成為一個(gè)有品質(zhì)的群，皆取決于群主的服務(wù)能力。

三是始于微信，通達(dá)無界。微信群是一個(gè)開始、一個(gè)平臺(tái)，可以承載的東西很豐富，文字、語音、視頻、網(wǎng)頁等；可以發(fā)起活動(dòng)；可以召開會(huì)議等。它是一個(gè)有限的平臺(tái)，但是具有無限的發(fā)展可能，等待大家開發(fā)。

（作者系浙江省湖州市教育局德體藝處副處長、國家二級(jí)心理咨詢師）

責(zé)任編輯：徐楊