心理健康咨詢室要讓大學(xué)生想得起用得好

近年來，高校學(xué)生心理健康越來越引起社會各界的高度關(guān)注。去年10月，國家衛(wèi)生健康委在有關(guān)新聞發(fā)布會上介紹，試點(diǎn)地區(qū)全部高校均設(shè)立心理輔導(dǎo)室或社會工作室。

高校心理咨詢室的使用情況如何？一份針對在校大學(xué)生的專項(xiàng)調(diào)查顯示，近七成受訪者認(rèn)為自己對學(xué)校心理咨詢室沒有需求，近1/6大學(xué)生有需求但沒有去過心理咨詢室。究其原因，一是“想不起”，不了解學(xué)校心理咨詢室的情況，甚至不知道有心理咨詢服務(wù)；二是“約不到”，不了解預(yù)約流程，或者心理咨詢室位置有限、程序復(fù)雜，預(yù)約難度大；三是“信不過”，擔(dān)心做過心理咨詢后被老師、同學(xué)知道，被“貼標(biāo)簽”；四是“幫不上”，認(rèn)為學(xué)校心理咨詢師不夠?qū)I(yè)，解決不了問題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上述問題在各級各類高校均不同程度地存在，成為困擾高校心理咨詢室進(jìn)一步發(fā)揮作用的共同難題。

大學(xué)生心理健康問題頻頻見諸媒體，“心病”成為大學(xué)校園的高頻詞?！靶牟　敝愿甙l(fā)，一方面與當(dāng)代大學(xué)生面臨的就業(yè)、情感、人際關(guān)系等困擾增大密不可分；另一方面，越來越多的大學(xué)生敢于直面、討論、治療“心病”，也在一定程度上反映出心理健康知識普及和高校心理健康教育建設(shè)的成效。當(dāng)前高校心理咨詢室為推動改善大學(xué)生心理健康發(fā)揮了重要作用，但要實(shí)現(xiàn)讓學(xué)生“想得起、約得到、信得過、幫得上”的目標(biāo)，充分發(fā)揮心理咨詢室的作用，幫助大學(xué)生更加有效地知“心病”、識“心病”、治“心病”、防“心病”，還需要繼續(xù)努力。

當(dāng)好“宣講隊”，大力普及心理健康常識?！吧浦尾≌撸蝗缟粕骷?。”預(yù)防為主，同樣適用于大學(xué)生心理健康工作。預(yù)防的前提，是讓學(xué)生了解心理健康常識。對此，高校心理咨詢室要充分發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢，充分利用心理健康課、心理健康社團(tuán)、心理輔導(dǎo)活動等平臺，加大宣傳普及心理健康知識力度，引導(dǎo)學(xué)生了解心理咨詢，在校園里營造良好氛圍，讓心理咨詢“祛恥化”“祛神秘化”，成為大學(xué)生日常生活的一部分。

當(dāng)好“正規(guī)軍”，規(guī)范開展心理咨詢服務(wù)?！安《筢t(yī)，亂而后治。”要健全并嚴(yán)格執(zhí)行心理咨詢的規(guī)范機(jī)制，提升咨詢?nèi)藛T的專業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)素養(yǎng)，成為守護(hù)學(xué)生心理健康的“行家能手”。針對大學(xué)生擔(dān)心個人隱私泄露、被貼標(biāo)簽等問題，要注重保護(hù)大學(xué)生個人隱私，讓他們敢于袒露心扉，免除后顧之憂。同時，還要依照國家標(biāo)準(zhǔn)配齊配好專業(yè)心理咨詢教師、場所和設(shè)備，善用電話、網(wǎng)絡(luò)等各類咨詢渠道，創(chuàng)新心理咨詢方式，讓有需求的學(xué)生盡快得到專業(yè)的輔導(dǎo)。

當(dāng)好“孵化器”，發(fā)揮心理健康教育合力。眾人拾柴火焰高。就當(dāng)下而言，僅僅依靠心理咨詢室這一平臺，難以應(yīng)對大學(xué)生心理健康需求。心理咨詢室要牢固樹立全員育人理念，加強(qiáng)對高校管理者、輔導(dǎo)員、普通教職工、學(xué)生干部等群體的心理健康教育技能的培訓(xùn)指導(dǎo)，提升他們對大學(xué)生心理問題的敏感性和甄別、應(yīng)對能力，切實(shí)將心理健康教育貫穿于學(xué)校教育教學(xué)管理的全過程、各方面。

“解鈴還須系鈴人”，破解大學(xué)生心理健康問題，更重要的還是要引導(dǎo)學(xué)生勇敢面對內(nèi)心的困擾，勇于接受自己的不完美，勿擾他心，莫舍己道，走向更加自由寬廣的未來。

（作者系《中國高等教育》記者）

《中國教育報》2024年04月10日第2版