“選課師”走紅值得細思量

在疫情影響下，今年在線教育培訓呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。一方面，多樣化的培訓選擇豐富了教育市場，滿足了家長和孩子的多樣化需求；但另一方面，海量的網(wǎng)課市場和地毯式營銷方式，也增加了選擇難度，令人無所適從。在這一背景下，網(wǎng)上“選課師”職業(yè)悄然走紅。據(jù)媒體報道，選課師的工作流程一般包括了解家長需求、評價孩子能力、細分課程資源、“人”“課”適配、評價反饋等基本步驟。就目前而言，僅某電商平臺的選課師數(shù)量已達到數(shù)千人，并且規(guī)模還在不斷擴大。

那么，對于這種走紅的基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的教育服務模式，我們該如何看待？實際上，選課師職業(yè)的出現(xiàn)是教育市場分眾化營銷策略的產(chǎn)物。數(shù)據(jù)顯示，2020年中國在線教育用戶規(guī)模將達到3.51億人，市場規(guī)模將達到4858億元。在線教育機構和在線教育需求的爆發(fā)式增長，使得圍繞在線教育的服務必然更加細化和豐富。選課師的出現(xiàn)，正是教育市場分眾化營銷策略的產(chǎn)物，一定程度上滿足了家長和學生差異性、多樣化的教育需求，也促進了教育資源的適度整合與市場供需雙方的匹配效能。但是，對于選課師的職業(yè)發(fā)展前景和家長的教育選擇，多一些審慎的態(tài)度仍是必要的。

之所以這樣說，是因為選課師所選的課程是否真正合適，需要時間檢驗?！昂线m的教育”必須符合教育自身的規(guī)律和學生成長規(guī)律。依賴選課師為孩子匹配到合適的教育課程，目前看仍面臨幾個關鍵問題。一是選課師的資質(zhì)和能力是否足以支持有效的選課服務，細化服務標準和準入制度成為迫切之需。二是“人”“課”適配的效果具有一定的時滯性，從消費者評價中存在大量的“默認好評”，已經(jīng)顯現(xiàn)出選課服務評價效度失真的發(fā)展掣肘。三是選課服務如何杜絕權力尋租和培訓機構的利益輸送，發(fā)揮“把關人”的教育服務責任。因此，選課服務能否可持續(xù)發(fā)展，有待進一步規(guī)范監(jiān)管，不能定位于單純的電商服務，其本質(zhì)是屬于教育培訓的周邊產(chǎn)品，應納入相關教育審批登記，注重加強質(zhì)量督導，尤其是對于某些侵害受教育者權益的選課師，必須納入教育“黑名單”。

同時，選課需求旺盛也折射出普遍性的教育焦慮。家長教育選擇權的對外讓渡，既有對優(yōu)勢資源的渴望，更有“過度教育”“超速教育”的焦慮癥候。選課師的走紅某種程度上印證了一個廣受爭議的教育現(xiàn)象——孩子輔導班多不勝數(shù)，課外培訓仍是教育的另一個“主戰(zhàn)場”?！坝捎谒腥硕荚趽屌埽阅阋仓荒芤黄饟屌堋?，這種邏輯將無數(shù)家長裹挾進囚徒博弈的困境，形成“內(nèi)卷化”效應。教育必須遵循學生成長規(guī)律，如果家長不能夠改變對孩子的補償性期待和評價方式，就難免被網(wǎng)上眼花繚亂的教育服務帶亂節(jié)奏，拔苗助長。

教育的終極價值無疑是人的自由全面發(fā)展。真正“適合的教育”應該是尊重孩子，使其成為具有主觀性、主動性、主體性的學習主體，是主動學習者、思考者和創(chuàng)新者。因此，作為家長，應當理性看待課外培訓在孩子教育過程中的功能，不必因為選課師的出現(xiàn)讓教育選擇看起來更輕松，就人為地加重孩子的課外學習負擔，在背離成長初心的路上漸行漸遠。也要看到，只有通過提升學校課后服務能力、引領家長轉變教育觀念、發(fā)揮社區(qū)教育功能等多方聯(lián)動，才能真正將教育的主體性地位還給孩子，助力孩子學習規(guī)劃和自主學習能力的生成，使孩子在成長成才的道路上行穩(wěn)致遠。

（作者系西安建筑科技大學馬克思主義學院副院長）

《中國教育報》2020年08月28日第2版