短視頻平臺(tái)要做青少年成長(zhǎng)益友

    ■“短視頻與青少年成長(zhǎng)”系列評(píng)論之一    

    短視頻迅速崛起，滿足了青少年的娛樂(lè)、自我表達(dá)、社交等需求，成為了青少年的重要娛樂(lè)方式，且深深浸潤(rùn)到青少年的日常生活中。但娛樂(lè)化、碎片化、沉浸化也帶來(lái)了不少問(wèn)題，對(duì)短視頻平臺(tái)、監(jiān)管方、家長(zhǎng)等都帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。如何降低短視頻的負(fù)面作用，發(fā)揮短視頻在青少年教育、娛樂(lè)方面的正向作用？為此，我們特別策劃了“短視頻與青少年成長(zhǎng)”系列評(píng)論，關(guān)注這一話題，敬請(qǐng)關(guān)注。

    ——編者按    

近年來(lái)，短視頻平臺(tái)異軍突起，站在了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的風(fēng)口，其快捷的操作和新奇的內(nèi)容，滿足了青少年的娛樂(lè)、表達(dá)、社交等需求，吸引廣大青少年用戶。第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2018年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為8.29億，而短視頻用戶規(guī)模達(dá)6.48億，用戶使用率為78.2%。而短視頻用戶又以青少年群體為主，《2019中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，在短視頻的忠實(shí)用戶中，30歲以下群體占比接近七成，在校學(xué)生群體占將近四成。短視頻平臺(tái)中的青少年用戶比例，恐怕要高于大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。與此同時(shí)，青少年沉迷短視頻，受不良內(nèi)容影響的問(wèn)題也隨之而來(lái)，短視頻發(fā)展與青少年成長(zhǎng)的關(guān)系備受社會(huì)關(guān)注。

短視頻在青少年群體中受歡迎是有原因的，一方面，短視頻的內(nèi)容豐富多彩，滿足了青少年的好奇心；另一方面，短視頻的參與門(mén)檻比較低，青少年不僅是短視頻內(nèi)容的觀看者，還是內(nèi)容的傳播者，青少年表達(dá)自我并獲得即時(shí)反饋的需求也獲得了滿足。從這個(gè)方面講，短視頻平臺(tái)具有正面意義。但是，內(nèi)容龐雜、泥沙俱下，青少年群體自制力較弱、辨別能力不強(qiáng)，也帶來(lái)了新的問(wèn)題，引發(fā)家長(zhǎng)和社會(huì)的擔(dān)憂與不安。一項(xiàng)針對(duì)1974名受訪家長(zhǎng)進(jìn)行的調(diào)查顯示，九成的受訪家長(zhǎng)覺(jué)得青少年沉迷短視頻的現(xiàn)象普遍，六成的受訪家長(zhǎng)擔(dān)心孩子模仿不良的短視頻內(nèi)容。

影響力意味著責(zé)任，影響力有多大，責(zé)任就有多大。面對(duì)如此巨量的青少年用戶，面對(duì)家長(zhǎng)和全社會(huì)對(duì)孩子過(guò)度沉迷、受不良內(nèi)容誤導(dǎo)的擔(dān)憂，經(jīng)歷了早期的野蠻生長(zhǎng)階段，做大做強(qiáng)后的短視頻平臺(tái)不能置身事外，必須意識(shí)到自身在青少年群體中所能產(chǎn)生的巨大影響，嚴(yán)肅對(duì)待自身的影響力和社會(huì)責(zé)任。只有認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能在內(nèi)容監(jiān)管，在青少年保護(hù)上真正上下功夫，努力發(fā)揮平臺(tái)的正向作用，與監(jiān)管部門(mén)、家長(zhǎng)等多元主體共同營(yíng)造一個(gè)有利于青少年健康成長(zhǎng)的短視頻接觸環(huán)境。

今年年初，快手、抖音、火山小視頻等平臺(tái)在國(guó)家網(wǎng)信辦的指導(dǎo)下，啟動(dòng)了青少年防沉迷系統(tǒng)試點(diǎn)，嘗試從產(chǎn)品層面引導(dǎo)青少年良性上網(wǎng)。一旦開(kāi)啟該模式，用戶使用時(shí)段、在線時(shí)長(zhǎng)、觀看內(nèi)容及服務(wù)功能等均將受限，進(jìn)一步升級(jí)了對(duì)青少年的保護(hù)。兒童節(jié)前夕，國(guó)家網(wǎng)信辦組織指導(dǎo)全國(guó)主要網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺(tái)上線了青少年防沉迷系統(tǒng)，目前已經(jīng)覆蓋了21家視頻平臺(tái)，并形成了行業(yè)規(guī)范。青少年防沉迷系統(tǒng)是以技術(shù)手段引導(dǎo)未成年人合理用網(wǎng)的核心，能夠發(fā)揮防沉迷的作用，但也存在漏洞。比如啟動(dòng)青少年模式需要自主選擇，如何精準(zhǔn)識(shí)別未經(jīng)家長(zhǎng)監(jiān)管、選擇普通模式的青少年用戶，將其自動(dòng)切換到“青少年模式”？如何防止青少年通過(guò)登錄其他賬戶等其他方式“反制”防沉迷系統(tǒng)？對(duì)此，既要求家長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)孩子的引導(dǎo)和管控，也需要短視頻平臺(tái)在實(shí)踐過(guò)程中查漏補(bǔ)缺，進(jìn)行技術(shù)探索和升級(jí)。

短視頻平臺(tái)五花八門(mén)的內(nèi)容中，有對(duì)青少年有意義的知識(shí)和技能類(lèi)內(nèi)容，但也有娛樂(lè)化、碎片化的內(nèi)容，既不利于完整知識(shí)體系構(gòu)建，也有可能對(duì)青少年形成誤導(dǎo)，這種擔(dān)憂也是公眾對(duì)短視頻的另一關(guān)切。避免碎片化、娛樂(lè)化、劣質(zhì)化內(nèi)容對(duì)青少年產(chǎn)生不良影響，要求短視頻平臺(tái)運(yùn)用技術(shù)的手段，屏蔽對(duì)青少年身心健康不利的內(nèi)容，同時(shí)，加強(qiáng)人工內(nèi)容審核。短視頻平臺(tái)大多依賴算法這一技術(shù)模式，技術(shù)本身沒(méi)有價(jià)值觀，但是算法背后的人有價(jià)值觀。針對(duì)算法推薦出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)通過(guò)修改現(xiàn)有算法規(guī)則，為算法“輸入”正確價(jià)值觀，用“道法”支撐算法，優(yōu)先推薦正能量作品，成為青少年成長(zhǎng)的益友。

成為青少年成長(zhǎng)的益友，短視頻平臺(tái)還要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，從源頭上注入更多有價(jià)值的正向內(nèi)容。一份數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月，抖音平臺(tái)上青少年教育類(lèi)內(nèi)容短視頻超過(guò)547萬(wàn)，累計(jì)播放量超過(guò)4752億。短視頻平臺(tái)上的知識(shí)、技能類(lèi)內(nèi)容，可以將復(fù)雜的知識(shí)簡(jiǎn)單化、將專(zhuān)業(yè)的知識(shí)大眾化，更符合青少年的接受心理，還能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這是短視頻內(nèi)容在教育、知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，平臺(tái)應(yīng)通過(guò)鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)，提高短視頻內(nèi)容池的含金量，發(fā)揮好優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容的教育作用。不久前，抖音聯(lián)合多家機(jī)構(gòu)啟動(dòng)“青椒計(jì)劃”，鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作，為優(yōu)質(zhì)青少年教育類(lèi)內(nèi)容創(chuàng)作者開(kāi)通5分鐘權(quán)限，便著墨于此。此前，快手、西瓜視頻等平臺(tái)也在優(yōu)化內(nèi)容推薦的方式，向青少年推薦教育、知識(shí)類(lèi)等適合其年齡階段的視頻內(nèi)容，以期實(shí)現(xiàn)寓教于樂(lè)的目標(biāo)。

平臺(tái)越大，用戶越多，影響力越廣，責(zé)任也越大。關(guān)乎青少年健康成長(zhǎng)，關(guān)乎國(guó)家的未來(lái)，以青少年為主要用戶的短視頻平臺(tái)要有如履薄冰、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的責(zé)任感。技術(shù)是中性的，關(guān)鍵是看掌握在誰(shuí)的手中，用來(lái)做什么。短視頻平臺(tái)要充分利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、傳播優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮教育、引領(lǐng)青少年的正向作用，努力做青少年成長(zhǎng)的益友，這不僅是呵護(hù)青少年健康成長(zhǎng)的必然要求，也是行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。

（作者系本報(bào)記者）

《中國(guó)教育報(bào)》2019年07月05日第2版